付款未成功
银行卡被拒的可能原因、解决方法，以及续费失败后你的套餐会怎样。
银行卡为什么会被拒
- 你的银行拦截了成人类或境外付款。 有些银行默认会拒绝这类交易。如果手机银行弹出提示，请批准这笔付款；也可以致电银行，请他们放行。
- 验证步骤没有完成。 如果银行要求你在其 App 中确认或输入验证码，请在结账超时前完成。
- 银行卡信息有误。 请核对卡号、有效期、安全码和账单邮编。
- 余额不足，或银行卡设有消费限额。
可以这样试试
- 仔细核对后再试一次。请不要连续多次重试，否则银行可能会冻结你的卡。
- 换一张卡试试。
- 改用加密货币付款。详见付款方式。
如果续费失败
如果我们无法完成续费扣款（比如你的卡已过期），你的套餐会被暂停，我们也会发邮件通知你。你的聊天记录、记忆和 Sins 都不会丢失。用一张可正常使用的卡重新购买套餐，就能接着之前的进度继续。
已扣款，但没有到账？
有时付款需要一点时间才能确认，请先刷新页面。如果 15 分钟后套餐或 Sins 仍未到账，请发邮件至 [email protected]，注明付款日期、金额和银行卡末 4 位，我们会帮你处理。请不要重复付款。