付款沒有成功
卡片為什麼可能被拒、怎麼解決，以及續訂失敗時你的方案會怎樣。
卡片為什麼會被拒
- **你的銀行封鎖成人或海外交易。**有些銀行預設會拒絕這類付款。如果銀行 App 要求你確認，請在 App 裡核准這筆付款，或打電話給銀行請他們開放。
- **確認步驟沒有完成。**如果銀行要求你在 App 裡確認或輸入驗證碼，請在結帳逾時前完成。
- **卡片資料。**請檢查卡號、到期日、安全碼和帳單郵遞區號。
- 餘額不足，或卡片有消費額度限制。
可以試試這些方法
- 仔細確認後再試一次。請不要連續重試很多次，銀行可能會因此封鎖你的卡片。
- 換一張卡片試試。
- 改用加密貨幣付款。請參考付款方式。
如果續訂失敗
如果我們無法完成續訂扣款，例如你的卡片已過期，你的方案會暫停，我們也會寄 email 通知你。你的聊天、記憶和 Sins 都會安全保留。只要用可正常使用的卡片重新購買方案，就能從上次停下的地方繼續。
已經扣款，卻沒有任何變化？
有時付款需要一分鐘左右才會確認。請重新整理頁面。如果 15 分鐘後你的方案或 Sins 仍未入帳，請寄信到 [email protected]，附上日期、金額和卡號末 4 碼，我們會幫你處理。請不要重複付款。