Скасування тарифу
Скасуй тариф кількома дотиками в налаштуваннях, користуйся ним до кінця періоду й віднови, якщо передумаєш.
Ти можеш скасувати тариф самостійно в будь-який момент. Писати чи телефонувати нам не потрібно.
Як скасувати
- Увійди й перейди в Налаштування, а потім у Тариф.
- Натисни Скасувати тариф.
- Підтверди. Ми надішлемо тобі лист із підтвердженням скасування.
Що буде далі
- Тариф діє до кінця оплаченого періоду з усім, що до нього входить.
- Більше ми нічого не списуватимемо. Наприкінці періоду твій акаунт перейде на безкоштовний тариф.
- Твої Sins залишаються, доки не згорять. Sins за тариф цього місяця діють до кінця місяця, а Sins, куплені в пакетах, не згорають ніколи. Припиняються лише щомісячні поповнення.
- Твої чати й пам’ять зберігаються, тож ти зможеш продовжити з того самого місця.
Передумалося?
До завершення тарифу знову перейди в Налаштування, потім у Тариф і натисни Відновити тариф. Він продовжуватиметься, як і раніше.
Інші способи скасування
- Також тариф можна скасувати на сайті підтримки клієнтів нашого платіжного провайдера. Його назву вказано в банківській виписці та в чеку.
- Видалення акаунта теж скасовує тариф.
- Тарифи, оплачені криптовалютою, не продовжуються автоматично, тож скасовувати нічого не потрібно.
Хочеш повернення коштів?
Скасування зупиняє майбутні платежі, але не повертає кошти за поточний період. Коли ми повертаємо кошти, зокрема про 14-денне право на скасування у Великій Британії та ЄС, читай у статті Повернення коштів.
Схожі статті
Ще потрібна допомога?
Напиши нашій службі підтримки — відповість жива людина, зазвичай протягом 2 робочих днів. Питання щодо оплати можна надсилати одразу відповідній команді.
Маєш ідею або щось не працює?
Розкажи команді, що створити далі. Ми читаємо кожне повідомлення.