การชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ

ทำไมบัตรถึงถูกปฏิเสธ

• ธนาคารของคุณบล็อกการชำระเงินสำหรับผู้ใหญ่หรือการชำระเงินต่างประเทศ บางธนาคารปฏิเสธรายการเหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น อนุมัติการชำระเงินในแอปธนาคารของคุณถ้ามีการขอ หรือโทรหาธนาคารและขอให้อนุญาต
• ขั้นตอนยืนยันไม่เสร็จ ถ้าธนาคารขอให้คุณยืนยันในแอปหรือด้วยรหัส ทำให้เสร็จก่อนหน้าชำระเงินจะหมดเวลา
• ข้อมูลบัตร ตรวจดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ รหัสความปลอดภัย และรหัสไปรษณีย์ที่ใช้เรียกเก็บเงิน
• เงินไม่พอ หรือบัตรมีวงเงินใช้จ่ายจำกัด

สิ่งที่ลองทำได้

1. ลองอีกครั้งอย่างระมัดระวัง โปรดอย่าลองซ้ำหลายครั้งติดกัน เพราะธนาคารอาจบล็อกบัตร
2. ลองใช้บัตรใบอื่น
3. ชำระด้วยคริปโทเคอร์เรนซีแทน ดู วิธีชำระเงิน

ถ้าการต่ออายุล้มเหลว

ถ้าเราเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุไม่ได้ เช่น เพราะบัตรของคุณหมดอายุ แพ็กเกจของคุณจะถูกพักไว้ และเราจะส่งอีเมลแจ้งคุณ แชท ความทรงจำ และ Sins ของคุณปลอดภัย ซื้อแพ็กเกจอีกครั้งด้วยบัตรที่ใช้ได้เพื่อใช้ต่อจากที่ค้างไว้

ถูกเรียกเก็บเงินแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น?

บางครั้งการชำระเงินใช้เวลาสักนาทีในการยืนยัน รีเฟรชหน้า ถ้าแพ็กเกจหรือ Sins ของคุณยังไม่เข้ามาหลังจาก 15 นาที ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมวันที่ จำนวนเงิน และเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตร แล้วเราจะจัดการให้ โปรดอย่าชำระเงินซ้ำเป็นครั้งที่สอง