Otkazivanje paketa
Otkaži paket u nekoliko dodira u podešavanjima, zadrži ga do kraja perioda i nastavi ga ako se predomisliš.
Paket možeš da otkažeš bilo kada, bez ičije pomoći. Ne moraš da nam pišeš ni da nas zoveš.
Kako da otkažeš
- Prijavi se i idi u Podešavanja, pa Paket.
- Dodirni Otkaži paket.
- Potvrdi. Poslaćemo ti imejl kao potvrdu da je otkazan.
Šta se dalje dešava
- Paket zadržavaš do kraja plaćenog perioda, sa svim što uključuje.
- Više ti nećemo naplaćivati. Na kraju perioda tvoj nalog prelazi na besplatni paket.
- Sins ti ostaju dok ne isteknu. Ovomesečni Sins iz paketa traju do kraja meseca, a Sins kupljeni u pakovanjima nikada ne ističu. Prestaju samo mesečne dopune.
- Tvoji četovi i sećanja ostaju, pa možeš da nastaviš tamo gde je priča stala.
Ako se predomisliš
Pre nego što ti paket istekne, vrati se u Podešavanja, pa Paket, i dodirni Nastavi paket. Obnavljaće se kao i do sada.
Drugi načini otkazivanja
- Možeš da otkažeš i preko sajta korisničke podrške našeg procesora plaćanja. Njegov naziv piše na tvom bankovnom izvodu i na potvrdi o plaćanju.
- Brisanjem naloga otkazuje se i paket.
- Paketi plaćeni kriptovalutom nikada se ne obnavljaju, pa nema šta da se otkaže.
Želiš povraćaj novca?
Otkazivanje zaustavlja buduća plaćanja, ali ne vraća novac za tekući period. Pogledaj Povraćaj novca da vidiš kada ga odobravamo, uključujući pravo na odustanak u roku od 14 dana u Ujedinjenom Kraljevstvu i EU.
Povezani članci
I dalje ti treba pomoć?
Piši našem timu za podršku i odgovoriće ti živa osoba, obično u roku od 2 radna dana. Pitanja o naplati možeš da pošalješ direktno pravom timu.
Imaš ideju ili nešto ne radi?
Reci timu šta da napravi sledeće. Čitamo svaku poruku.