Preklic paketa
Prekliči v nekaj tapih v nastavitvah, obdrži paket do konca obdobja in ga obnovi, če si premisliš.
Paket lahko kadar koli prekličeš brez naše pomoči. Ni nam treba pisati ali klicati.
Kako preklicati
- Prijavi se in pojdi v Nastavitve, nato Paket.
- Tapni Prekliči paket.
- Potrdi. Po e-pošti ti bomo potrdili, da je paket preklican.
Kaj sledi
- Paket obdržiš do konca plačanega obdobja, z vsem, kar vključuje.
- Ne bomo ti več zaračunali. Ob koncu obdobja tvoj račun preide na brezplačni paket.
- Tvoji Sins ostanejo, dokler ne potečejo. Sins iz paketa za ta mesec veljajo do konca meseca, Sins, kupljeni v kompletih, pa nikoli ne potečejo. Ustavijo se samo mesečna polnjenja.
- Tvoji klepeti in spomini ostanejo, tako da lahko nadaljuješ tam, kjer se je pogovor ustavil.
Želiš nadaljevati?
Preden se tvoj paket izteče, se vrni v Nastavitve, nato Paket, in tapni Obnovi paket. Podaljševal se bo kot prej.
Drugi načini preklica
- Prekličeš lahko tudi na spletni strani za podporo strankam našega plačilnega procesorja. Njegovo ime je na tvojem bančnem izpisku in na potrdilu o plačilu.
- Izbris računa prav tako prekliče paket.
- Paketi, plačani s kriptovaluto, se nikoli ne podaljšajo, zato jih ni treba preklicati.
Želiš vračilo denarja?
Preklic ustavi prihodnja plačila, ne vrne pa denarja za tekoče obdobje. V članku Vračila denarja preberi, kdaj ga vrnemo, vključno s pravico do odstopa v 14 dneh v Združenem kraljestvu in EU.
Sorodni članki
Še potrebuješ pomoč?
Piši naši ekipi za podporo in odgovoril ti bo človek, običajno v 2 delovnih dneh. Vprašanja o plačilih lahko pošlješ neposredno pravi ekipi.
Imaš idejo ali kaj ne deluje?
Povej ekipi, kaj naj naredi naslednje. Preberemo vsako sporočilo.