Si opp abonnementet
Si opp med noen få trykk i innstillingene, behold abonnementet til perioden er slutt, og fortsett hvis du ombestemmer deg.
Du kan si opp abonnementet ditt selv, når som helst. Du trenger ikke sende e-post eller ringe oss.
Slik sier du opp
- Logg inn og gå til Innstillinger, og deretter Abonnement.
- Trykk på Si opp abonnementet.
- Bekreft. Vi sender deg en e-post som bekrefter at det er sagt opp.
Hva som skjer videre
- Du beholder abonnementet til slutten av perioden du har betalt for, med alt det inkluderer.
- Du blir ikke belastet igjen. Ved slutten av perioden går kontoen din over til gratisabonnementet.
- Sins dine blir værende til de utløper. Denne månedens Sins fra abonnementet varer til måneden er slutt, og Sins du har kjøpt i pakker, utløper aldri. Det er bare de månedlige påfyllene som stopper.
- Chattene og minnene dine blir værende, så du kan fortsette der du slapp.
Har du ombestemt deg?
Før abonnementet ditt går ut, går du tilbake til Innstillinger og deretter Abonnement, og trykker på Gjenoppta abonnementet. Det fornyes da som før.
Andre måter å si opp på
- Du kan også si opp via kundestøttesiden til betalingsleverandøren vår. Navnet står på kontoutskriften og kvitteringen din.
- Når du sletter kontoen din, sies abonnementet også opp.
- Abonnementer betalt med kryptovaluta fornyes aldri, så det er ingenting å si opp.
Vil du ha refusjon?
Oppsigelse stopper fremtidige betalinger, men refunderer ikke den nåværende perioden. Se Refusjoner for når vi gir refusjon, blant annet angreretten på 14 dager i Storbritannia og EU.
Relaterte artikler
Trenger du fortsatt hjelp?
Send e-post til kundestøtten vår, så svarer et menneske, vanligvis innen 2 virkedager. Spørsmål om betaling kan gå rett til riktig team.
Har du en idé, eller har du funnet noe som ikke virker?
Fortell teamet hva vi bør lage neste gang. Vi leser hver melding.