Membatalkan paketmu

Kamu bisa membatalkan paketmu sendiri, kapan saja. Tidak perlu mengirim email atau menelepon kami.

Cara membatalkan

1. Masuk ke akunmu dan buka Pengaturan, lalu Paket.
2. Ketuk Batalkan paket.
3. Konfirmasi. Kami akan mengirim email untuk mengonfirmasi bahwa paketmu sudah dibatalkan.

Apa yang terjadi selanjutnya

• Kamu tetap punya paketmu sampai akhir periode yang sudah kamu bayar, dengan semua yang termasuk di dalamnya.
• Kamu tidak akan ditagih lagi. Di akhir periode, akunmu pindah ke paket gratis.
• Sins-mu tetap ada sampai kedaluwarsa. Sins paket bulan ini berlaku sampai akhir bulan, dan Sins yang kamu beli dalam bundel tidak pernah kedaluwarsa. Hanya isi ulang bulanannya yang berhenti.
• Chat dan memorimu tetap ada, jadi kamu bisa melanjutkan dari tempat terakhir.

Berubah pikiran?

Sebelum paketmu berakhir, buka lagi Pengaturan, lalu Paket, dan ketuk Lanjutkan paket. Paketmu akan diperpanjang seperti sebelumnya.

Cara lain untuk membatalkan

• Kamu juga bisa membatalkan lewat situs layanan pelanggan pemroses pembayaran kami. Namanya tertera di laporan bankmu dan di tanda terimamu.
• Menghapus akunmu juga membatalkan paketmu.
• Paket yang dibayar dengan mata uang kripto tidak pernah diperpanjang, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan.

Ingin pengembalian dana?

Membatalkan menghentikan pembayaran berikutnya, tetapi tidak mengembalikan dana untuk periode saat ini. Lihat Pengembalian dana untuk mengetahui kapan kami memberikannya, termasuk hak pembatalan 14 hari di Inggris dan UE.