A csomagod lemondása
Mondd le néhány koppintással a beállításokban, a csomagod az időszak végéig megmarad, és ha meggondolod magad, folytathatod.
A csomagodat bármikor magad is lemondhatod. Nem kell e-mailt írnod vagy felhívnod minket.
Hogyan mondd le
- Jelentkezz be, és menj a Beállítások, majd a Csomag részhez.
- Koppints a Csomag lemondása gombra.
- Erősítsd meg. E-mailben visszaigazoljuk, hogy lemondtad.
Mi történik ezután
- A csomagod a kifizetett időszak végéig megmarad, mindennel együtt, ami benne van.
- Többé nem terhelünk. Az időszak végén a fiókod átkerül az ingyenes csomagra.
- A Sins a lejáratáig megmarad. Az e havi csomagodhoz járó Sins a hónap végéig érvényes, a külön vásárolt Sins pedig soha nem jár le. Csak a havi feltöltések szűnnek meg.
- A chateid és az emlékeid megmaradnak, így ott folytathatod, ahol abbahagytad.
Meggondoltad magad?
Mielőtt a csomagod lejár, menj vissza a Beállítások, majd a Csomag részhez, és koppints a Csomag folytatása gombra. Ugyanúgy megújul, mint eddig.
A lemondás más módjai
- A fizetési szolgáltatónk ügyfélszolgálati oldalán is lemondhatod. A neve ott van a bankszámlakivonatodon és a nyugtádon.
- A fiókod törlésével a csomagod is megszűnik.
- A kriptovalutával fizetett csomagok soha nem újulnak meg, így ott nincs mit lemondani.
Visszatérítést szeretnél?
A lemondás leállítja a további fizetéseket, de az aktuális időszakot nem téríti vissza. A Visszatérítések oldalon megnézheted, mikor adunk visszatérítést, beleértve az Egyesült Királyságban és az EU-ban érvényes 14 napos elállási jogot is.
Kapcsolódó cikkek
Még mindig segítség kell?
Írj az ügyfélszolgálatunknak, és egy ember válaszol, általában 2 munkanapon belül. A számlázási kérdéseket egyenesen az illetékes csapatnak is küldheted.
Van egy ötleted, vagy valami nem működik?
Mondd el a csapatnak, mit fejlesszünk legközelebb. Minden üzenetet elolvasunk.