لغو پلن
با چند ضربه در تنظیمات لغو کن، پلنت را تا پایان دوره نگه دار و اگر نظرت عوض شد، دوباره ادامه‌اش بده.
هر وقت بخواهی، می‌توانی خودت پلنت را لغو کنی. لازم نیست به ما ایمیل بزنی یا زنگ بزنی.
چطور لغو کنم
- وارد حسابت شو و به تنظیمات و بعد پلن برو.
- روی لغو پلن بزن.
- تأیید کن. ایمیلی برایت می‌فرستیم که لغو شدن پلن را تأیید می‌کند.
بعدش چه می‌شود
- پلنت تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداختهای باقی می‌ماند، با همه‌ی امکاناتش.
- دیگر هزینه‌ای از تو کسر نمی‌شود. در پایان دوره، حسابت به پلن رایگان منتقل می‌شود.
- Sins تو تا زمان انقضایشان باقی می‌مانند. Sins پلنِ این ماه تا پایان ماه اعتبار دارند و Sins که در بسته‌ها خریده‌ای هیچ‌وقت منقضی نمی‌شوند. فقط شارژهای ماهانه متوقف می‌شوند.
- چت‌ها و حافظه‌هایت می‌مانند، تا بتوانی از همان جایی که بودی ادامه بدهی.
نظرت عوض شد؟
قبل از اینکه پلنت تمام شود، دوباره به تنظیمات و بعد پلن برو و روی ازسرگیری پلن بزن. پلنت مثل قبل تمدید می‌شود.
راه‌های دیگر برای لغو
- می‌توانی از طریق سایت پشتیبانی مشتریانِ پردازشگر پرداخت ما هم لغو کنی. اسمش روی صورت‌حساب بانکی و رسیدت آمده است.
- حذف حسابت هم پلنت را لغو می‌کند.
- پلن‌هایی که با رمزارز پرداخت شده‌اند هیچ‌وقت تمدید نمی‌شوند، پس چیزی برای لغو کردن وجود ندارد.
بازپرداخت می‌خواهی؟
لغو کردن جلوی پرداختهای بعدی را می‌گیرد، اما هزینه‌ی دوره‌ی فعلی را برنمی‌گرداند. برای اینکه بدانی در چه مواردی بازپرداخت می‌کنیم، از جمله حق لغو 14 روزه در بریتانیا و اتحادیه‌ی اروپا، بازپرداخت‌ها را ببین.
مقاله‌های مرتبط
هنوز کمک لازم داری؟
به تیم پشتیبانی ما ایمیل بزن تا یک آدم جوابت را بدهد، معمولاً ظرف 2 روز کاری. سؤال‌های صورت‌حساب را می‌توانی مستقیم به تیم مربوطه بفرستی.
ایده‌ای داری، یا چیزی خراب است؟
به تیم بگو بعدش چه بسازد. همهٔ پیام‌ها را می‌خوانیم.