Sinu makse ei läinud läbi
Miks kaart võidakse tagasi lükata, kuidas seda parandada ja mis juhtub sinu paketiga, kui uuendamine ebaõnnestub.
Miks kaarte tagasi lükatakse
- Sinu pank blokeerib täiskasvanutele mõeldud või välismaiseid makseid. Mõned pangad lükkavad need vaikimisi tagasi. Kinnita makse oma pangarakenduses, kui see seda küsib, või helista pangale ja palu see lubada.
- Kinnitamise samm jäi lõpetamata. Kui pank palub kinnitada oma rakenduses või koodiga, tee see ära enne, kui makseleht aegub.
- Kaardi andmed. Kontrolli numbrit, aegumiskuupäeva, turvakoodi ja arveldusaadressi postiindeksit.
- Kontol pole piisavalt raha või kaardil on kulutuslimiit.
Mida proovida
- Proovi veel üks kord, hoolikalt. Palun ära proovi mitu korda järjest: pangad võivad kaardi blokeerida.
- Proovi teist kaarti.
- Maksa hoopis krüptorahaga. Vaata Makseviisid.
Kui uuendamine ebaõnnestub
Kui me ei saa uuendamise makset võtta, näiteks seetõttu, et sinu kaart aegus, peatatakse sinu pakett ja saadame sulle e-kirja. Sinu vestlused, kaaslaste mälu ja Sins on alles. Osta pakett töötava kaardiga uuesti, et jätkata sealt, kus pooleli jäi.
Raha võeti, aga midagi ei juhtunud?
Mõnikord võtab makse kinnitamine minuti. Värskenda lehte. Kui sinu pakett või Sins pole 15 minuti pärast ikka kohal, kirjuta aadressile [email protected], lisa kuupäev, summa ja kaardi 4 viimast numbrit, ning me lahendame asja. Palun ära maksa teist korda.
Seotud artiklid
- MakseviisidMaksmine kaardi või krüptorahaga, mis on näha sinu konto väljavõttel ja kuidas see diskreetsena hoida.
- Makse, mida sa ei tunne äraKuidas välja selgitada, mis makse see on, ja mida teha, kui see pole sinu oma.
- Paketid ja mida need sisaldavadMida saad tasuta, mida lisavad Lite, Plus, Premium ja Ultimate, ning maksmine iga nädal, iga 2 nädala tagant, igakuiselt, iga 3 või 6 kuu tagant või kord aastas.
Vajad veel abi?
Kirjuta meie tugitiimile ja sulle vastab päris inimene, tavaliselt 2 tööpäeva jooksul. Arveldusküsimused saad saata otse õigele tiimile.
Sul on idee või leidsid midagi katkist?
Ütle tiimile, mida järgmiseks ehitada. Loeme iga sõnumit.