Η πληρωμή σου δεν ολοκληρώθηκε

Γιατί απορρίπτονται οι κάρτες

• Η τράπεζά σου μπλοκάρει πληρωμές σε ιστότοπους για ενηλίκους ή στο εξωτερικό. Κάποιες τράπεζες τις απορρίπτουν από προεπιλογή. Ενέκρινε την πληρωμή στην εφαρμογή της τράπεζάς σου αν σου ζητηθεί, ή τηλεφώνησε στην τράπεζά σου και ζήτα να την επιτρέψει.
• Το βήμα επιβεβαίωσης δεν ολοκληρώθηκε. Αν η τράπεζά σου σου ζητήσει να επιβεβαιώσεις στην εφαρμογή της ή με κωδικό, ολοκλήρωσέ το πριν λήξει ο χρόνος της πληρωμής.
• Στοιχεία κάρτας. Έλεγξε τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης, τον κωδικό ασφαλείας και τον ταχυδρομικό κώδικα χρέωσης.
• Ανεπαρκές υπόλοιπο, ή όριο δαπανών στην κάρτα.

Τι να δοκιμάσεις

1. Δοκίμασε ξανά μία φορά, προσεκτικά. Μην ξαναδοκιμάζεις πολλές φορές στη σειρά: οι τράπεζες μπορεί να μπλοκάρουν την κάρτα.
2. Δοκίμασε άλλη κάρτα.
3. Πλήρωσε με κρυπτονόμισμα. Δες Τρόποι πληρωμής.

Αν αποτύχει μια ανανέωση

Αν δεν μπορούμε να εισπράξουμε μια πληρωμή ανανέωσης, για παράδειγμα επειδή έληξε η κάρτα σου, το πρόγραμμά σου μπαίνει σε παύση και σου στέλνουμε email. Οι συνομιλίες, οι αναμνήσεις και τα Sins σου είναι ασφαλή. Αγόρασε ξανά το πρόγραμμα με μια κάρτα που λειτουργεί για να συνεχίσεις από εκεί που σταμάτησες.

Χρεώθηκες, αλλά δεν έγινε τίποτα;

Μερικές φορές μια πληρωμή θέλει ένα λεπτό για να επιβεβαιωθεί. Ανανέωσε τη σελίδα. Αν το πρόγραμμα ή τα Sins σου δεν έχουν εμφανιστεί μετά από 15 λεπτά, στείλε email στο [email protected] με την ημερομηνία, το ποσό και τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας σου, και θα το τακτοποιήσουμε. Μην πληρώσεις δεύτερη φορά.