Opsig dit abonnement
Opsig med få tryk under indstillinger, behold dit abonnement til periodens udgang, og genoptag det, hvis du fortryder.
Du kan selv opsige dit abonnement når som helst. Du behøver ikke at skrive eller ringe til os.
Sådan opsiger du
- Log ind, og gå til Indstillinger og så Abonnement.
- Tryk på Opsig abonnement.
- Bekræft. Vi sender dig en e-mail, der bekræfter, at det er opsagt.
Hvad der sker bagefter
- Du beholder dit abonnement til udgangen af den periode, du har betalt for, med alt, hvad det indeholder.
- Du bliver ikke opkrævet igen. Ved periodens udgang overgår din konto til gratisabonnementet.
- Dine Sins bliver, til de udløber. Denne måneds Sins fra abonnementet holder til månedens udgang, og Sins, du har købt i pakker, udløber aldrig. Det er kun de månedlige påfyldninger, der stopper.
- Dine chats og minder bliver, så du kan fortsætte, hvor du slap.
Har du fortrudt?
Før dit abonnement slutter, kan du gå tilbage til Indstillinger og så Abonnement og trykke på Genoptag abonnement. Det fornyes som før.
Andre måder at opsige på
- Du kan også opsige via vores betalingsudbyders kundesupportside. Navnet står på dit kontoudtog og din kvittering.
- Hvis du sletter din konto, opsiges dit abonnement også.
- Abonnementer betalt med kryptovaluta fornyes aldrig, så der er intet at opsige.
Vil du have pengene tilbage?
En opsigelse stopper fremtidige betalinger, men refunderer ikke den nuværende periode. Se Refusioner for, hvornår vi refunderer, herunder fortrydelsesretten på 14 dage i Storbritannien og EU.
Relaterede artikler
Har du stadig brug for hjælp?
Skriv til vores supportteam, så svarer et menneske, som regel inden for 2 hverdage. Spørgsmål om betaling kan gå direkte til det rette team.
Har du en idé, eller har du fundet noget, der ikke virker?
Fortæl teamet, hvad vi skal bygge næste gang. Vi læser hver besked.