Zrušení tarifu

Tarif zrušíš pár ťuknutími v nastavení, zůstane ti do konce období, a když si to rozmyslíš, můžeš ho obnovit.

Tarif můžeš zrušit sám, kdykoli. Nemusíš nám psát ani volat.

Jak tarif zrušit

  1. Přihlas se a jdi do Nastavení a pak do sekce Tarif.
  2. Ťukni na Zrušit tarif.
  3. Potvrď to. Pošleme ti e-mail s potvrzením, že je tarif zrušený.

Co bude dál

  • Tarif ti zůstane až do konce zaplaceného období, se vším, co zahrnuje.
  • Už ti nic dalšího nestrhneme. Na konci období se tvůj účet převede na tarif zdarma.
  • Tvoje Sins ti zůstanou, dokud nevyprší. Sins z tarifu za tento měsíc platí do konce měsíce a Sins koupené v balíčcích nevyprší nikdy. Skončí jen měsíční dobíjení.
  • Tvoje chaty a paměť zůstanou, takže můžeš navázat tam, kde jsi skončil.

Rozmyslel sis to?

Než tarif skončí, vrať se do Nastavení, pak do sekce Tarif a ťukni na Obnovit tarif. Bude se obnovovat stejně jako dřív.

Další způsoby zrušení

  • Tarif můžeš zrušit i na webu zákaznické podpory našeho zpracovatele plateb. Jeho název najdeš na výpisu z účtu a na účtence.
  • Smazáním účtu se zruší i tvůj tarif.
  • Tarify placené kryptoměnou se nikdy neobnovují, takže není co rušit.

Chceš vrácení peněz?

Zrušením zastavíš budoucí platby, ale peníze za aktuální období se nevracejí. V článku Vrácení peněz najdeš, kdy peníze vracíme, včetně práva na zrušení do 14 dnů ve Spojeném království a EU.

Pořád potřebuješ pomoc?

Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.

Napsat podpoře

Máš nápad, nebo něco nefunguje?

Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.

Podpora Sinfully

Online · obvykle odpoví během pár sekund

Vítej na Sinfully

Zeptej se nás na cokoli, nebo zkus něco z tohohle:

Raději čteš? Projdi centrum nápovědy