Zrušení tarifu
Tarif zrušíš pár ťuknutími v nastavení, zůstane ti do konce období, a když si to rozmyslíš, můžeš ho obnovit.
Tarif můžeš zrušit sám, kdykoli. Nemusíš nám psát ani volat.
Jak tarif zrušit
- Přihlas se a jdi do Nastavení a pak do sekce Tarif.
- Ťukni na Zrušit tarif.
- Potvrď to. Pošleme ti e-mail s potvrzením, že je tarif zrušený.
Co bude dál
- Tarif ti zůstane až do konce zaplaceného období, se vším, co zahrnuje.
- Už ti nic dalšího nestrhneme. Na konci období se tvůj účet převede na tarif zdarma.
- Tvoje Sins ti zůstanou, dokud nevyprší. Sins z tarifu za tento měsíc platí do konce měsíce a Sins koupené v balíčcích nevyprší nikdy. Skončí jen měsíční dobíjení.
- Tvoje chaty a paměť zůstanou, takže můžeš navázat tam, kde jsi skončil.
Rozmyslel sis to?
Než tarif skončí, vrať se do Nastavení, pak do sekce Tarif a ťukni na Obnovit tarif. Bude se obnovovat stejně jako dřív.
Další způsoby zrušení
- Tarif můžeš zrušit i na webu zákaznické podpory našeho zpracovatele plateb. Jeho název najdeš na výpisu z účtu a na účtence.
- Smazáním účtu se zruší i tvůj tarif.
- Tarify placené kryptoměnou se nikdy neobnovují, takže není co rušit.
Chceš vrácení peněz?
Zrušením zastavíš budoucí platby, ale peníze za aktuální období se nevracejí. V článku Vrácení peněz najdeš, kdy peníze vracíme, včetně práva na zrušení do 14 dnů ve Spojeném království a EU.
Související články
Pořád potřebuješ pomoc?
Napiš naší podpoře a odpoví ti skutečný člověk, obvykle do 2 pracovních dnů. Dotazy k platbám můžeš poslat rovnou správnému týmu.
Máš nápad, nebo něco nefunguje?
Řekni týmu, co má postavit příště. Čteme každou zprávu.