Отказване на плана

Можеш да откажеш плана си самостоятелно, по всяко време. Не е нужно да ни пишеш или да ни се обаждаш.

Как да откажеш

1. Влез и отиди в Настройки, след това в План.
2. Докосни Откажи плана.
3. Потвърди. Ще ти изпратим имейл, че планът е отказан.

Какво следва

• Запазваш плана си до края на платения период, с всичко, което включва.
• Няма да те таксуваме отново. В края на периода акаунтът ти преминава към безплатния план.
• Твоите Sins остават до изтичането им. Sins от плана за този месец важат до края на месеца, а Sins, купени в пакети, никога не изтичат. Спират само месечните попълнения.
• Чатовете и паметта ти остават, така че можеш да продължиш оттам, където спря.

Размисли ли?

Преди планът ти да изтече, върни се в Настройки, след това в План, и докосни Поднови плана. Той ще се подновява както преди.

Други начини да откажеш

• Можеш да откажеш плана и през сайта за обслужване на клиенти на нашия платежен оператор. Името му е посочено в банковото ти извлечение и в разписката ти.
• Изтриването на акаунта ти също отказва плана.
• Плановете, платени с криптовалута, никога не се подновяват, така че няма какво да отказваш.

Искаш възстановяване на сумата?

Отказването спира бъдещите плащания, но не възстановява сумата за текущия период. Виж Възстановяване на сумата, за да разбереш кога го правим, включително 14-дневното право на отказ във Великобритания и ЕС.