Ödənişin keçmədi
Kart niyə rədd edilə bilər, bunu necə həll etmək olar və yenilənmə alınmayanda planına nə olur.
Kartlar niyə rədd edilir
- Bankın yetkinlər üçün və ya xarici ödənişləri bloklayır. Bəzi banklar bunları standart olaraq rədd edir. Bank tətbiqin soruşarsa, ödənişi orada təsdiqlə, ya da banka zəng edib buna icazə verməsini xahiş et.
- Təsdiq addımı tamamlanmadı. Bankın tətbiqdə və ya kodla təsdiqləməyini istəyirsə, ödəniş səhifəsinin vaxtı bitməzdən əvvəl bunu tamamla.
- Kart məlumatları. Nömrəni, bitmə tarixini, təhlükəsizlik kodunu və hesab ünvanının poçt indeksini yoxla.
- Kifayət qədər vəsait yoxdur, ya da kartda xərcləmə limiti var.
Nə etmək olar
- Diqqətlə bir dəfə də cəhd et. Xahiş edirik, ardıcıl dəfələrlə təkrar cəhd etmə: banklar kartı bloklaya bilər.
- Başqa kartla cəhd et.
- Bunun əvəzinə kriptovalyuta ilə ödə. Bax: Ödəniş üsulları.
Yenilənmə alınmasa
Yenilənmə ödənişini ala bilməsək, məsələn, kartının müddəti bitdiyi üçün, planın dayandırılır və sənə e-poçt göndəririk. Söhbətlərin, yaddaş qeydlərin və Sins təhlükəsizdir. Qaldığın yerdən davam etmək üçün planı işlək kartla yenidən al.
Pul tutuldu, amma heç nə olmadı?
Bəzən ödənişin təsdiqlənməsi bir dəqiqə çəkir. Səhifəni yenilə. 15 dəqiqədən sonra da planın və ya Sins gəlməyibsə, tarix, məbləğ və kartının son 4 rəqəmi ilə [email protected] ünvanına yaz, məsələni həll edəcəyik. Xahiş edirik, ikinci dəfə ödəmə.
Əlaqəli məqalələr
- Ödəniş üsullarıKart və ya kriptovalyuta ilə ödəniş, çıxarışında nə görünür və bunu necə gizli saxlamaq olar.
- Tanımadığın ödənişÖdənişin nə olduğunu necə müəyyən etmək və o sənin deyilsə nə etmək lazımdır.
- Planlar və onlara nələr daxildirPulsuz nə əldə edirsən, Lite, Plus, Premium və Ultimate nə əlavə edir, həmçinin həftəlik, 2 həftədən bir, aylıq, 3 və ya 6 aydan bir, yaxud illik ödəniş.
Hələ də kömək lazımdır?
Dəstək komandamıza e-poçt yaz, adətən 2 iş günü ərzində canlı insan cavab verəcək. Ödəniş sualları ilə birbaşa müvafiq komandaya yaza bilərsən.
İdeyan var və ya nəyinsə xarab olduğunu gördün?
Komandaya növbəti nəyi hazırlamağı yaz. Hər mesajı oxuyuruq.