傳送意見回饋或提出功能建議

每一則意見回饋我們都會讀，也會依此決定接下來要做什麼。

如何傳送

1. 從選單的 更多 開啟 客服聊天，或使用網站底部、設定 或說明中心裡的 傳送意見回饋 連結（會直接開啟「意見回饋」）。
2. 在上方選擇 意見回饋。
3. 選擇 功能建議、有東西無法運作 或 其他，寫下你的想法，然後送出。

如果你問客服聊天它目前還做不到的事，或是某個功能壞了，它會主動幫你把問題轉給團隊。確認一下內容，補充任何有幫助的資訊，再送出即可。

有東西無法運作

選擇 有東西無法運作 時，我們會附上你當時所在的頁面和你的裝置類型（例如「iPhone · iOS 18 · Safari」、螢幕尺寸，以及你是否使用已安裝的 App），方便我們重現問題。除此之外不會附上任何其他資訊。

請勿在意見回饋中填寫密碼、驗證碼、信用卡資料或私密聊天內容。如果是付款或帳號問題，請改寄信到 [email protected]，讓專人查看你的帳號。

收到回覆

如果你已登入，可以開啟 上線時寄信通知我（或 修好時寄信通知我），我們將它標記為完成時就會寄信給你。如果你有開啟通知，也會收到我們傳來的訊息。我們無法逐一回覆每則訊息，但每一則都會讀。

若要檢舉違反規則的伴侶、照片或短片，請直接在該內容上使用 檢舉：請參閱檢舉伴侶、照片或訊息。

我們保留的資料

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