AgeVerif thấy gì, và chúng tôi thấy gì
Giấy tờ tùy thân hoặc ảnh selfie của bạn ở lại với AgeVerif. Chúng tôi chỉ biết bạn có vượt qua hay không.
AgeVerif thấy gì
AgeVerif thực hiện việc xác minh độ tuổi, trong một cửa sổ trên trang của chúng tôi. Tùy vào phương thức bạn chọn, họ thấy những gì phương thức đó cần: ví dụ, một ảnh selfie để ước tính tuổi của bạn, hoặc ảnh chụp giấy tờ tùy thân. AgeVerif xử lý những dữ liệu đó theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ, được hiển thị trước khi bạn bắt đầu.
Chúng tôi thấy gì
Chúng tôi chỉ nhận được kết quả. Chúng tôi lưu một hồ sơ cho biết bạn đã vượt qua, kèm theo:
- ngày;
- phương thức bạn đã dùng (ví dụ “selfie” hoặc “giấy tờ tùy thân”);
- quốc gia của bạn, hoặc bang nếu ở Mỹ.
Chúng tôi không bao giờ nhận hay lưu giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, ngày sinh hay tên của bạn từ việc xác minh. Kết quả không thể được liên kết với bất cứ điều gì bạn làm trên Sinfully, ngoại trừ việc ghi nhận rằng tài khoản của bạn đã vượt qua.
Vì sao chúng tôi lưu hồ sơ
Để bạn không phải xác minh lại mỗi lần, và để chúng tôi có thể chứng minh với cơ quan quản lý rằng chúng tôi đã xác minh, như luật yêu cầu.
Nếu việc xác minh không hoạt động
- Chắc chắn rằng trình duyệt của bạn cho phép cửa sổ bật lên và quyền truy cập camera cho việc xác minh.
- Thử phương thức khác, chẳng hạn giấy tờ tùy thân thay vì selfie.
- Ánh sáng tốt và không đeo kính hay đội mũ sẽ giúp ảnh selfie ước tính tuổi chính xác hơn.
- Vẫn bế tắc? Gửi email đến [email protected] và cho chúng tôi biết bạn đã thử phương thức nào. Chúng tôi không thể tự cho bạn vượt qua, nhưng chúng tôi có thể giúp tìm ra vấn đề.
Thông tin thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Bài viết liên quan
- Vì sao chúng tôi xác minh độ tuổi của bạnAi cũng cần xác nhận mình từ 18 tuổi trở lên, và ở một số nơi, luật còn yêu cầu xác minh độ tuổi thật sự.
- Quyền riêng tư và các cuộc trò chuyện của bạnAi có thể xem các cuộc trò chuyện của bạn, chúng tôi giữ những gì, và cách nhận bản sao dữ liệu hoặc xóa nó.
- Xóa tài khoản của bạnTự xóa tài khoản chỉ với vài lần chạm, và chuyện gì xảy ra với dữ liệu của bạn.
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi email cho đội hỗ trợ và sẽ có người thật trả lời, thường trong vòng 2 ngày làm việc. Câu hỏi về thanh toán có thể gửi thẳng đến đúng bộ phận.
Có ý tưởng, hay phát hiện lỗi?
Cho đội ngũ biết nên làm gì tiếp theo. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.