Fikr yuborish yoki yangi funksiya soʻrash
Keyin nimani koʻrishni xohlashingni yoki nima ishlamayotganini ayt va bajarilganda javob ol.
Har bir fikr-mulohazani oʻqiymiz va keyin nima yaratishimizni aynan ular belgilaydi.
Qanday yuborish kerak
- Menyudagi Yana boʻlimidan Yordam chati ni och yoki sayt pastidagi, Sozlamalar dagi yoxud yordam markazidagi Fikr yuborish havolasidan foydalan (ular uni darhol Fikr-mulohaza boʻlimida ochadi).
- Yuqoridan Fikr-mulohaza ni tanla.
- Imkoniyat soʻrovi, Nimadir ishlamayapti yoki Boshqa ni tanla, xayolingdagini yoz va yubor.
Agar Yordam chatidan u hali qila olmaydigan narsa yoki buzilgan biror narsa haqida soʻrasang, u savolingni sen uchun jamoaga yuborishni taklif qiladi. Uni tekshir, yordam beradigan narsalarni qoʻsh va yubor.
Nimadir ishlamayapti
Nimadir ishlamayapti ni tanlaganingda, muammoni takrorlay olishimiz uchun sen turgan sahifani va qurilmang turini (masalan, «iPhone · iOS 18 · Safari», ekran oʻlchaming va oʻrnatilgan ilovadan foydalanayotganing yoki yoʻqligi) biriktiramiz. Boshqa hech narsa biriktirilmaydi.
Fikr-mulohazaga hech qachon parollar, tasdiqlash kodlari, karta maʼlumotlari yoki shaxsiy chatlarni yozma. Toʻlov yoki akkaunt muammosi boʻlsa, buning oʻrniga [email protected] manziliga yoz, shunda bir kishi akkauntingni koʻrib chiqa oladi.
Javob olish
Agar akkauntingga kirgan boʻlsang, Ishga tushganda menga email yoz (yoki tuzatilganda) ni yoq, biz uni bajarildi deb belgilaganimizda senga xat yuboramiz. Agar bildirishnomalarni yoqqan boʻlsang, bizdan xabar ham olasan. Har bir xabarga javob bera olmaymiz, lekin hammasini oʻqiymiz.
Qoidalarni buzadigan hamroh, rasm yoki klip ustidan shikoyat qilish uchun buning oʻrniga uning ustidagi Shikoyat qilish tugmasidan foydalan: Hamroh, rasm yoki xabar ustidan shikoyat qilish maqolasiga qara.
Nimalarni saqlaymiz
Agar akkauntingga kirgan boʻlsang, fikr-mulohazang akkauntingga bogʻlanadi va u bilan birga oʻchiriladi. Aks holda u senga umuman bogʻlanmaydi. Uni 2 yil saqlaymiz. Maxfiyliging va chatlaring maqolasiga va Maxfiylik siyosatimizga qara.
Tegishli maqolalar
- Sayt yuklanmayapti yoki notoʻgʻri koʻrinyaptiBoʻsh sahifalar, chiqmayotgan rasmlar, yoshing qayta soʻralishi va kelmayotgan bildirishnomalar.
- Maxfiyliging va chatlaringChatlaringni kim koʻra oladi, nimalarni saqlaymiz va maʼlumotlaringning nusxasini qanday olish yoki ularni oʻchirish mumkin.
- Hamroh, rasm yoki xabar ustidan shikoyat qilishQoidalarni buzadigan har qanday narsa haqida bizga qanday xabar berish va undan keyin nima boʻlishi.
Hali ham yordam kerakmi?
Yordam jamoamizga email yoz, tirik odam odatda 2 ish kuni ichida javob beradi. Toʻlov boʻyicha savollarni toʻgʻridan-toʻgʻri tegishli jamoaga yuborishing mumkin.
Gʻoyang bormi yoki nimadir buzilganini topdingmi?
Jamoaga keyin nima yaratishni ayt. Biz har bir xabarni oʻqiymiz.