Site yüklenmiyor veya düzgün görünmüyor

Önce hızlı çözümler

1. Sayfayı yenile.
2. Tarayıcını güncelle. Sinfully; Chrome, Safari, Firefox, Edge ve Samsung Internet'in güncel sürümlerinde çalışır.
3. Başka bir tarayıcı veya cihaz dene. Orada çalışıyorsa sorun ilk tarayıcıdadır ve aşağıdaki adımlar bunu düzeltecektir.
4. Sinfully sitesini Ana Ekranına eklediysen kapatıp yeniden aç.

Çevrimdışıysan uygulama bir bağlantı ekranı gösterir. Sohbetler ve medya çevrimdışı görüntüleme için kaydedilmez.

Boş sayfalar veya eksik görseller

• Eklentiler. Reklam engelleyiciler ve komut dosyası engelleyiciler sayfaların, fotoğrafların ve videoların yüklenmesini durdurabilir. Sinfully için bunları kapat, sonra sayfayı yenile.
• Eski kayıtlı dosyalar. Tarayıcının Sinfully için önbelleğini temizle, sonra sayfayı yenile.
• Yavaş bağlantılar. Videolar için kararlı bir bağlantı gerekir. Mobil veriden Wi-Fi'ye geç ya da biraz bekleyip yeniden dene.

Sürekli 18 yaşında olup olmadığın soruluyor veya oturumun kapanıyor

18+ sorusuna verdiğin cevabı hatırlamak ve oturumunu açık tutmak için çerez kullanırız. Tarayıcın çerezleri engelliyorsa, kapanırken siliyorsa ya da gizli bir penceredeysen seni hatırlayamayız. Sinfully için çerezlere izin ver ve normal bir pencere kullan. Bkz. Giriş yapamıyorum.

Yeniden yaş doğrulaması isteniyor

Yasanın gerçek bir yaş doğrulaması gerektirdiği yerlerde, bağlantının geliyor göründüğü konuma göre karar veririz. VPN veya Tor, doğrulama gereken bir yerdeymişsin ya da konumunu belirleyemediğimiz bir yerdeymişsin gibi görünmene yol açabilir; bu durumda güvenli tarafta kalmak için doğrulama isteriz. VPN'ini kapat ve sayfayı yenile. Bkz. Yaşını neden doğruluyoruz.

Partnerinden gelen mesajlar ulaşmıyor

• Ayarlar'da, Bildirimler bölümünde Partnerlerden mesajlar seçeneğinin açık olduğunu ve tarayıcının veya telefonunun Sinfully bildirimlerine izin verdiğini kontrol et.
• iPhone ve iPad'de bildirimler yalnızca Sinfully sitesini Ana Ekranına ekledikten sonra çalışır.
• Odak modları ve Rahatsız Etme modu bildirimleri bekletebilir.

Bkz. Partnerinden gelen mesajlar ve e-postalar.

Hâlâ çalışmıyor mu?

Kullandığın cihaz ve tarayıcıyı, sayfayı ve ne gördüğünü belirterek (ekran görüntüsü yardımcı olur) [email protected] adresine e-posta gönder. 2 iş günü içinde yanıt veririz. Şifreni, doğrulama kodlarını, kart bilgilerini veya özel sohbetlerini asla gönderme.