Geri bildirim gönder veya bir özellik iste

Her geri bildirimi okuruz ve bundan sonra ne yapacağımıza onlar karar verir.

Nasıl gönderilir

1. Menüdeki Daha fazla bölümünden Destek Sohbeti'ni aç ya da sitenin alt kısmındaki, Ayarlar'daki veya Yardım Merkezi'ndeki Geri bildirim gönder bağlantısını kullan (bunlar doğrudan Geri bildirim sekmesinde açılır).
2. Üstten Geri bildirim'i seç.
3. Özellik isteği, Bir şey çalışmıyor veya Diğer'i seç, aklından geçeni yaz ve gönder.

Destek Sohbeti'ne henüz yapamadığı bir şeyi ya da bozuk olan bir şeyi sorarsan, sorunu senin yerine ekibe göndermeyi önerir. Kontrol et, işe yarayacak bir şey varsa ekle ve gönder.

Bir şey çalışmıyor

Bir şey çalışmıyor'u seçtiğinde, sorunu yeniden oluşturabilmemiz için bulunduğun sayfayı ve cihaz türünü (örneğin “iPhone · iOS 18 · Safari”, ekran boyutun ve yüklü uygulamayı kullanıp kullanmadığın) ekleriz. Başka hiçbir şey eklenmez.

Geri bildirime asla şifre, doğrulama kodu, kart bilgileri veya özel sohbetler yazma. Bir ödeme ya da hesap sorunu için bunun yerine [email protected] adresine e-posta gönder; böylece biri hesabına bakabilir.

Haber almak

Giriş yaptıysan Yayına girdiğinde bana e-posta gönder (veya Düzeltildiğinde bana e-posta gönder) seçeneğini aç; tamamlandı olarak işaretlediğimizde sana e-posta göndeririz. Bildirimleri açtıysan bizden bir mesaj da alırsın. Her mesaja yanıt veremeyiz ama hepsini okuruz.

Kuralları çiğneyen bir partneri, fotoğrafı veya klibi bildirmek için bunun yerine üzerindeki Bildir seçeneğini kullan: bkz. Bir partneri, fotoğrafı veya mesajı bildirmek.

Neleri saklarız

Giriş yaptıysan geri bildirimin hesabına bağlanır ve hesabınla birlikte silinir. Aksi takdirde seninle hiçbir şekilde ilişkilendirilmez. Onu 2 yıl saklarız. Bkz. Gizliliğin ve sohbetlerin ve Gizlilik Politikamız.