Vad AgeVerif ser, och vad vi ser

Din legitimation eller selfie stannar hos AgeVerif. Vi får bara veta om du klarade kontrollen.

Vad AgeVerif ser

AgeVerif sköter ålderskontrollen, i ett fönster på vår sida. Beroende på vilken metod du väljer ser den det som metoden kräver: till exempel en selfie för att uppskatta din ålder, eller en bild av en id-handling. AgeVerif hanterar det enligt sin egen integritetspolicy, som den visar innan du börjar.

Vad vi ser

Vi får bara resultatet. Vi sparar en uppgift om att du klarade kontrollen, med:

  • datumet;
  • metoden du använde (till exempel ”selfie” eller ”legitimation”);
  • ditt land, eller din delstat i USA.

Vi får aldrig och sparar aldrig din id-handling, din selfie, ditt födelsedatum eller ditt namn från kontrollen. Den kan inte kopplas till något du gör på Sinfully, förutom för att registrera att ditt konto klarade den.

Varför vi sparar en uppgift

Så att du inte behöver göra om kontrollen varje gång, och så att vi kan visa tillsynsmyndigheter att vi har kontrollerat, som lagen kräver.

Om kontrollen inte fungerar

  • Se till att din webbläsare tillåter popup-fönster och kameraåtkomst för kontrollen.
  • Prova en annan metod, till exempel legitimation i stället för selfie.
  • Bra belysning och inga glasögon eller hatt hjälper när en selfie ska uppskatta din ålder.
  • Kommer du fortfarande inte vidare? Mejla [email protected] och berätta vilken metod du provade. Vi kan inte godkänna dig själva, men vi kan hjälpa till att ta reda på vad som är fel.

Mer om hur vi hanterar dina uppgifter finns i vår integritetspolicy.

Behöver du fortfarande hjälp?

Mejla vårt supportteam så svarar en människa, oftast inom 2 arbetsdagar. Frågor om betalning kan gå direkt till rätt team.

Mejla support

Har du en idé, eller hittat något som inte funkar?

Berätta för teamet vad vi ska bygga härnäst. Vi läser varje meddelande.

Sinfully Support

Online · svarar oftast på några sekunder

Välkommen till Sinfully

Fråga oss vad som helst, eller prova någon av de här:

Hellre läsa? Bläddra i hjälpcentret