Betalningsmetoder
Betala med kort eller kryptovaluta, vad som syns på ditt kontoutdrag och hur det förblir privat.
Kort
Du kan betala med de vanligaste kredit- och betalkorten, bland annat Visa och Mastercard. Kortbetalningar hanteras av vår betalningsleverantör på dess säkra betalsida: vi ser och sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Din bank kan be dig bekräfta betalningen i sin app eller med en kod (3-D Secure). Det är normalt.
Kryptovaluta
Du kan också betala med kryptovaluta, via NOWPayments. Kryptobetalningar kan inte dras igen automatiskt, så abonnemang som köps på det här sättet är förbetalda för dagarna i perioden (från 7 dagar till ett år) och förnyas inte. Köper du igen läggs tiden till.
Skicka exakt det belopp som visas, på det nätverk som visas, innan betalningsfönstret stängs. Om du skickar för lite slutförs inte betalningen; mejla [email protected] med transaktions-id:t så hjälper vi dig.
Vad som syns på ditt kontoutdrag
Ditt kontoutdrag visar namnet på vår betalningsleverantör eller en neutral faktureringsbeskrivning, inte namnen på några följeslagare eller något explicit. Ditt kvittomejl berättar exakt vad du ska leta efter.
Valuta
Priserna sätts i amerikanska dollar. Om ditt kort är i en annan valuta växlar din bank beloppet och kan ta ut en avgift.
Byta kort
När du köper igen eller förnyar kan du använda ett annat kort i kassan. Om en förnyelse misslyckas för att ditt kort har gått ut, läs Din betalning gick inte igenom.
Relaterade artiklar
- Abonnemangen och vad som ingårVad du får gratis, vad Lite, Plus, Premium och Ultimate lägger till, och att betala varje vecka, varannan vecka, varje månad, var tredje eller var sjätte månad, eller varje år.
- En debitering du inte känner igenSå tar du reda på vad en debitering är, och vad du gör om den inte är din.
- Din betalning gick inte igenomVarför ett kort kan nekas, hur du löser det och vad som händer med ditt abonnemang när en förnyelse misslyckas.
Behöver du fortfarande hjälp?
Mejla vårt supportteam så svarar en människa, oftast inom 2 arbetsdagar. Frågor om betalning kan gå direkt till rätt team.
Har du en idé, eller hittat något som inte funkar?
Berätta för teamet vad vi ska bygga härnäst. Vi läser varje meddelande.