Sajt se ne učitava ili ne izgleda kako treba

Prvo, brza rešenja

1. Osveži stranicu.
2. Ažuriraj pregledač. Sinfully radi u novijim verzijama pregledača Chrome, Safari, Firefox, Edge i Samsung Internet.
3. Probaj drugi pregledač ili uređaj. Ako tamo radi, problem je u prvom pregledaču, a koraci ispod bi trebalo da ga reše.
4. Ako je Sinfully dodat na tvoj početni ekran, zatvori ga i ponovo otvori.

Ako nisi na mreži, aplikacija prikazuje ekran o povezivanju. Četovi i mediji se ne čuvaju za gledanje van mreže.

Prazne stranice ili slike koje nedostaju

• Dodaci. Blokatori reklama i skripti mogu da spreče učitavanje stranica, fotki i video snimaka. Isključi ih za Sinfully, pa osveži stranicu.
• Stare sačuvane datoteke. Obriši keš pregledača za Sinfully, pa osveži stranicu.
• Spora veza. Video snimcima treba stabilna veza. Pređi sa mobilnih podataka na Wi-Fi ili sačekaj trenutak i pokušaj ponovo.

Stalno te pitamo da li imaš 18 godina ili te odjavljuje

Koristimo kolačiće da zapamtimo tvoj odgovor na pitanje o 18+ i da bi tvoja prijava ostala aktivna. Ako tvoj pregledač blokira kolačiće, briše ih pri zatvaranju ili si u privatnom prozoru, ne možemo da te zapamtimo. Dozvoli kolačiće za Sinfully i koristi običan prozor. Pogledaj Ne možeš da se prijaviš.

Ponovo se traži provera godina

Gde zakon zahteva pravu proveru godina, odlučujemo na osnovu lokacije sa koje tvoja veza naizgled dolazi. Zbog VPN-a ili Tora može da izgleda da se nalaziš na mestu gde je provera potrebna ili na mestu koje ne možemo da odredimo, pa je tada tražimo za svaki slučaj. Isključi VPN i osveži stranicu. Pogledaj Zašto proveravamo tvoje godine.

Poruke od tvoje pratilje ne stižu

• Proveri da li je Poruke od pratilaca uključeno u Podešavanjima, pa Obaveštenja, i da li tvoj pregledač ili telefon dozvoljava obaveštenja od Sinfully.
• Na iPhone-u i iPad-u obaveštenja rade tek kada dodaš Sinfully na početni ekran.
• Režimi fokusa i Ne uznemiravaj mogu da zadrže obaveštenja.

Pogledaj Poruke i imejlovi od tvoje pratilje.

I dalje ne radi?

Piši na [email protected] i navedi uređaj i pregledač koji koristiš, stranicu i šta vidiš (snimak ekrana pomaže). Odgovaramo u roku od 2 radna dana. Nikada ne šalji lozinku, kodove za potvrdu, podatke o kartici ni privatne četove.