Kaj vidi AgeVerif in kaj vidimo mi

Tvoj osebni dokument ali selfi ostane pri AgeVerif. Mi izvemo samo, ali je preverjanje uspelo.

Kaj vidi AgeVerif

AgeVerif izvaja preverjanje starosti v oknu na naši strani. Odvisno od načina, ki ga izbereš, vidi to, kar ta način potrebuje: na primer selfi za oceno tvoje starosti ali fotografijo osebnega dokumenta. AgeVerif s tem ravna po svoji politiki zasebnosti, ki ti jo pokaže, preden začneš.

Kaj vidimo mi

Prejmemo samo izid. Hranimo zapis, da je preverjanje uspelo, s temi podatki:

  • datum;
  • uporabljeni način (na primer „selfi“ ali „osebni dokument“);
  • tvoja država ali zvezna država ZDA.

Iz preverjanja nikoli ne prejmemo in ne hranimo tvojega osebnega dokumenta, selfija, datuma rojstva ali imena. Ni ga mogoče povezati z ničimer, kar počneš na Sinfully; uporabi se samo za zapis, da je tvoj račun preverjanje opravil.

Zakaj hranimo zapis

Da ti preverjanja ni treba ponavljati vsakič in da lahko regulatorjem pokažemo, da smo preverjali, kot zahteva zakon.

Če preverjanje ne deluje

  • Prepričaj se, da tvoj brskalnik za preverjanje dovoli pojavna okna in dostop do kamere.
  • Poskusi drug način, na primer osebni dokument namesto selfija.
  • Pri oceni s selfijem pomagajo dobra osvetlitev ter to, da nimaš očal ali pokrivala.
  • Še vedno ne gre? Pošlji e-pošto na [email protected] in navedi način, ki ni deloval. Preverjanja ne moremo opraviti namesto tebe, lahko pa ti pomagamo ugotoviti, kaj je narobe.

Več o tem, kako ravnamo s tvojimi podatki, piše v naši politiki zasebnosti.

Še potrebuješ pomoč?

Piši naši ekipi za podporo in odgovoril ti bo človek, običajno v 2 delovnih dneh. Vprašanja o plačilih lahko pošlješ neposredno pravi ekipi.

Piši podpori

Imaš idejo ali kaj ne deluje?

Povej ekipi, kaj naj naredi naslednje. Preberemo vsako sporočilo.

Podpora Sinfully

Na spletu · običajno odgovori v nekaj sekundah

Pozdrav od Sinfully

Vprašaj nas karkoli ali poskusi eno od teh:

Raje bereš? Prebrskaj center za pomoč