Stran se ne nalaga ali je videti narobe

Najprej hitre rešitve

1. Osveži stran.
2. Posodobi brskalnik. Sinfully deluje v novejših različicah brskalnikov Chrome, Safari, Firefox, Edge in Samsung Internet.
3. Poskusi z drugim brskalnikom ali napravo. Če tam deluje, je težava v prvem brskalniku in spodnji koraki bi jo morali odpraviti.
4. Če je Sinfully dodan na tvoj začetni zaslon, ga zapri in znova odpri.

Brez internetne povezave aplikacija pokaže zaslon o povezavi. Klepeti in mediji se ne shranjujejo za ogled brez povezave.

Prazne strani ali manjkajoče slike

• Razširitve. Blokatorji oglasov in skript lahko preprečijo nalaganje strani, fotografij in videoposnetkov. Izklopi jih za Sinfully in osveži stran.
• Stare shranjene datoteke. Počisti predpomnilnik brskalnika za Sinfully in osveži stran.
• Počasne povezave. Videoposnetki potrebujejo stabilno povezavo. Preklopi z mobilnih podatkov na Wi-Fi ali malo počakaj in poskusi znova.

Vedno znova te sprašujemo, ali imaš 18 let, ali te odjavlja

Piškotke uporabljamo, da si zapomnimo tvoj odgovor na vprašanje o 18+ in da ohranimo tvojo prijavo. Če tvoj brskalnik blokira piškotke ali jih ob zaprtju izbriše ali če brskaš v zasebnem oknu, si te ne moremo zapomniti. Dovoli piškotke za Sinfully in uporabi običajno okno. Glej Ne moreš se prijaviti.

Znova te prosimo za preverjanje starosti

Kjer zakon zahteva pravo preverjanje starosti, se odločimo glede na lokacijo, s katere je videti, da prihaja tvoja povezava. Zaradi VPN-ja ali Tora se lahko zdi, da si nekje, kjer je preverjanje potrebno, ali nekje, kjer te ne moremo umestiti, zato zaradi varnosti zahtevamo preverjanje. Izklopi VPN in osveži stran. Glej Zakaj preverjamo tvojo starost.

Sporočila od tvoje spremljevalke ne prispejo

• Preveri, ali je Sporočila spremljevalcev vklopljeno v Nastavitve, nato Obvestila, in ali tvoj brskalnik ali telefon dovoli obvestila od Sinfully.
• Na iPhonu in iPadu obvestila delujejo šele, ko Sinfully dodaš na začetni zaslon.
• Načini osredotočenosti in Ne moti lahko zadržijo obvestila.

Glej Sporočila in e-pošta od tvoje spremljevalke.

Še vedno ne deluje?

Pošlji e-pošto na [email protected] in navedi napravo in brskalnik, ki ju uporabljaš, stran in to, kar vidiš (posnetek zaslona pomaga). Odgovorimo v 2 delovnih dneh. Nikoli ne pošiljaj gesla, kod za potrditev, podatkov o kartici ali zasebnih klepetov.