Čo vidí AgeVerif a čo vidíme my

Tvoj doklad alebo selfie zostáva u AgeVerif. My sa dozvieme len to, či overenie prebehlo úspešne.

Čo vidí AgeVerif

AgeVerif vykonáva overenie veku v okne priamo na našej stránke. Podľa metódy, ktorú si vyberieš, vidí to, čo daná metóda potrebuje: napríklad selfie na odhad tvojho veku alebo fotku dokladu totožnosti. AgeVerif s týmito údajmi narába podľa vlastných zásad ochrany súkromia, ktoré ti ukáže ešte predtým, ako začneš.

Čo vidíme my

Dostaneme iba výsledok. Uchovávame záznam o úspešnom overení, ktorý obsahuje:

  • dátum;
  • použitú metódu (napríklad „selfie“ alebo „doklad“);
  • tvoju krajinu alebo štát USA.

Z overenia nikdy nedostávame ani neuchovávame tvoj doklad totožnosti, tvoje selfie, dátum narodenia ani meno. Overenie sa nedá prepojiť s ničím, čo robíš na Sinfully, okrem záznamu o tom, že tvoj účet overením prešiel.

Prečo si uchovávame záznam

Aby sa overenie nemuselo opakovať zakaždým a aby sme mohli regulačným orgánom preukázať, že sme vek overili, ako to vyžaduje zákon.

Ak overenie nefunguje

  • Skontroluj, či tvoj prehliadač pri overení povoľuje vyskakovacie okná a prístup ku kamere.
  • Skús inú metódu, napríklad doklad namiesto selfie.
  • Pri odhade veku zo selfie pomáha dobré svetlo a žiadne okuliare ani pokrývka hlavy.
  • Stále to nejde? Napíš na [email protected] a uveď, s ktorou metódou to nešlo. Sami ťa overiť nemôžeme, ale pomôžeme ti zistiť, kde je problém.

Viac o tom, ako narábame s tvojimi údajmi, nájdeš v našich zásadách ochrany súkromia.

Stále potrebuješ pomoc?

Napíš nášmu tímu podpory a odpovie ti človek, zvyčajne do 2 pracovných dní. Otázky k platbám môžu ísť rovno správnemu tímu.

Napísať podpore

Máš nápad alebo niečo nefunguje?

Povedz tímu, čo má vytvoriť ďalej. Čítame každú správu.

Podpora Sinfully

Online · zvyčajne odpovedá za pár sekúnd

Vitaj na Sinfully

Opýtaj sa nás na čokoľvek alebo skús jednu z týchto otázok:

Radšej čítaš? Prehliadaj centrum pomoci