Spôsoby platby

Platba kartou alebo kryptomenou, čo sa zobrazí na tvojom výpise a ako si zachovať súkromie.

Karty

Platiť môžeš bežnými kreditnými aj debetnými kartami vrátane kariet Visa a Mastercard. Platby kartou spracúva náš platobný sprostredkovateľ na svojej zabezpečenej platobnej stránke: celé číslo tvojej karty nikdy nevidíme ani neukladáme.

Tvoja banka ťa môže požiadať o potvrdenie platby vo svojej aplikácii alebo kódom (3-D Secure). Je to normálne.

Kryptomeny

Zaplatiť môžeš aj kryptomenou cez NOWPayments. Platby kryptomenou nie je možné strhnúť znova automaticky, preto sú plány kúpené týmto spôsobom zaplatené vopred na všetky dni svojho obdobia (od 7 dní po rok) a automaticky sa neobnovujú. Keď si plán kúpiš znova, čas sa pripočíta.

Pošli presne zobrazenú sumu v zobrazenej sieti skôr, než sa platobné okno zatvorí. Ak pošleš menej, platba sa nedokončí. V takom prípade napíš na [email protected], uveď ID transakcie a my ti pomôžeme.

Čo sa zobrazí na tvojom výpise

Na výpise sa zobrazí názov nášho platobného sprostredkovateľa alebo neutrálny popis platby, žiadne mená spoločníkov ani nič explicitné. V e-maile s potvrdením platby nájdeš presne to, čo máš na výpise hľadať.

Mena

Ceny sú stanovené v amerických dolároch. Ak je tvoja karta vedená v inej mene, sumu prepočíta tvoja banka a môže si za to účtovať poplatok.

Zmena karty

Keď nakupuješ znova alebo obnovuješ predplatné, môžeš na platobnej stránke použiť inú kartu. Ak obnovenie zlyhá, pretože tvoja karta expirovala, pozri si článok Tvoja platba neprešla.

Stále potrebuješ pomoc?

Napíš nášmu tímu podpory a odpovie ti človek, zvyčajne do 2 pracovných dní. Otázky k platbám môžu ísť rovno správnemu tímu.

Napísať podpore

Máš nápad alebo niečo nefunguje?

Povedz tímu, čo má vytvoriť ďalej. Čítame každú správu.

Podpora Sinfully

Online · zvyčajne odpovedá za pár sekúnd

Vitaj na Sinfully

Opýtaj sa nás na čokoľvek alebo skús jednu z týchto otázok:

Radšej čítaš? Prehliadaj centrum pomoci