Что видит AgeVerif и что видим мы
Твой документ или селфи остаются у AgeVerif. Мы узнаём только, пройдена ли проверка.
Что видит AgeVerif
AgeVerif проводит проверку возраста в окне на нашем сайте. В зависимости от выбранного способа сервис видит то, что для него нужно: например, селфи, чтобы оценить твой возраст, или фото документа, удостоверяющего личность. AgeVerif обрабатывает эти данные по собственной политике конфиденциальности и показывает её перед началом проверки.
Что видим мы
Мы получаем только результат. Мы храним запись о том, что проверка пройдена, с указанием:
- даты;
- использованного способа (например, «селфи» или «документ»);
- твоей страны или штата США.
Мы никогда не получаем и не храним твой документ, селфи, дату рождения или имя из проверки. Результат проверки нельзя связать ни с чем, что ты делаешь на Sinfully, кроме отметки о том, что твой аккаунт прошёл проверку.
Зачем мы храним запись
Чтобы тебе не приходилось проходить проверку каждый раз и чтобы мы могли показать регуляторам, что проверка проводилась, как того требует закон.
Если проверка не проходит
- Убедись, что браузер разрешает всплывающие окна и доступ к камере для проверки.
- Попробуй другой способ, например документ вместо селфи.
- Для оценки по селфи помогает хорошее освещение, а очки и головной убор лучше снять.
- Всё равно не получается? Напиши на [email protected] и укажи, какой способ проверки ты пробовал(а). Сами засчитать тебе проверку мы не можем, но поможем разобраться, в чём дело.
Подробнее о том, как мы обращаемся с твоими данными, читай в нашей политике конфиденциальности.
Похожие статьи
- Зачем мы проверяем твой возрастКаждый посетитель подтверждает, что ему уже есть 18, а в некоторых странах и регионах закон требует ещё и настоящую проверку возраста.
- Твоя конфиденциальность и твои чатыКто может видеть твои чаты, что мы храним и как получить копию своих данных или удалить их.
- Удаление аккаунтаКак самостоятельно удалить аккаунт в пару касаний и что будет с твоими данными.
Всё ещё нужна помощь?
Напиши в нашу службу поддержки, и тебе ответит живой человек, обычно в течение 2 рабочих дней. Вопросы об оплате можно сразу отправить нужной команде.
Есть идея или что-то сломалось?
Расскажи команде, что сделать дальше. Мы читаем каждое сообщение.