Сообщения и письма от твоей компаньонки

Как работают уведомления, как часто они приходят и как их отключить.

Сообщения от компаньонки

Компаньонка, с которой ты общаешься, может сама написать тебе, пока тебя нет: вспомнить что-то из твоих рассказов или просто сказать, что думает о тебе. Такие сообщения приходят как уведомления на телефон или компьютер, а если ни в одном твоём браузере уведомления не включены и ты согласился на письма, — по электронной почте.

  • Выключены, пока ты их не включишь. Открой Настройки, затем Уведомления и включи Сообщения от компаньонов. Браузер попросит у тебя разрешение.
  • Не слишком часто. Не больше одного сообщения в день от всех твоих компаньонов вместе и трёх в неделю (на Ultimate — каждый день), и только в дневное время там, где ты находишься. Если ты не ответишь на два сообщения подряд, она перестанет писать, пока ты не вернёшься.
  • Когда бесплатные сообщения вернутся. Если на бесплатном аккаунте все бесплатные сообщения за день израсходованы, на следующий день мы сообщим, что они снова доступны: уведомлением или письмом, если ни один твой браузер не получает уведомлений. Это засчитывается как единственное уведомление за тот день.
  • Ничего лишнего на экране блокировки. В уведомлениях никогда не бывает ничего откровенного: ты увидишь «Отправила тебе сообщение». Отключи Показывать превью, чтобы видеть только «Новое сообщение».
  • На iPhone и iPad уведомления работают только после того, как ты добавишь Sinfully на экран «Домой»: нажми кнопку «Поделиться» в Safari, затем На экран «Домой».

Отключить сообщения можно в любой момент там же, а также в настройках браузера или телефона.

Письма

Мы отправляем письма двух видов:

  • Письма об аккаунте и оплате: например, чеки, сброс пароля, сообщение о том, что видео готово, или напоминание о том, что срок твоего тарифа заканчивается. Они всегда приходят на твой подтверждённый адрес электронной почты.
  • Новости и предложения: например, когда бесплатные сообщения заканчиваются или возвращаются или когда компаньонка по тебе соскучилась. Мы отправляем их только с твоего согласия, не чаще одного письма в день и трёх в неделю. Нажми ссылку Отписаться в любом из них или измени свой выбор в разделе Настройки, затем Уведомления.

Всё ещё нужна помощь?

Напиши в нашу службу поддержки, и тебе ответит живой человек, обычно в течение 2 рабочих дней. Вопросы об оплате можно сразу отправить нужной команде.

Есть идея или что-то сломалось?

Расскажи команде, что сделать дальше. Мы читаем каждое сообщение.

Поддержка Sinfully

Онлайн · обычно отвечает за секунды

Добро пожаловать в Sinfully

Спроси нас о чём угодно или попробуй один из этих вопросов:

Предпочитаешь читать? Загляни в справочный центр