Ce vede AgeVerif și ce vedem noi

Actul de identitate sau selfie-ul tău rămân la AgeVerif. Noi aflăm doar dacă ai trecut verificarea.

Ce vede AgeVerif

AgeVerif se ocupă de verificarea vârstei, într-o fereastră de pe site-ul nostru. În funcție de metoda pe care o alegi, vede doar ce îi trebuie metodei respective: de exemplu, un selfie ca să-ți estimeze vârsta sau o poză cu un act de identitate. AgeVerif prelucrează aceste date conform propriei Politici de confidențialitate, pe care ți-o arată înainte să începi.

Ce vedem noi

Primim doar rezultatul. Păstrăm o evidență că ai trecut verificarea, cu:

  • data;
  • metoda pe care ai folosit-o (de exemplu, „selfie” sau „act de identitate”);
  • țara ta sau, dacă ești în SUA, statul.

Nu primim și nu păstrăm niciodată din verificare actul tău de identitate, selfie-ul, data nașterii sau numele tău. Verificarea nu poate fi legată de nimic din ce faci pe Sinfully, decât pentru a înregistra că acest cont a trecut-o.

De ce păstrăm o evidență

Ca să nu fie nevoie să repeți verificarea de fiecare dată și ca să le putem arăta autorităților de reglementare că am făcut verificarea, așa cum cere legea.

Dacă verificarea nu merge

  • Asigură-te că browserul permite ferestrele pop-up și accesul la cameră pentru verificare.
  • Încearcă altă metodă, de exemplu actul de identitate în loc de selfie.
  • La estimarea din selfie ajută o lumină bună și să nu porți ochelari sau pălărie.
  • Tot nu merge? Scrie-ne la [email protected] și spune-ne ce metodă ai încercat. Nu putem să-ți validăm noi verificarea, dar te putem ajuta să afli ce nu merge.

Mai multe despre cum gestionăm informațiile tale găsești în Politica de confidențialitate.

Mai ai nevoie de ajutor?

Scrie-i echipei noastre de asistență și îți va răspunde un om, de obicei în 2 zile lucrătoare. Întrebările despre facturare pot merge direct la echipa potrivită.

Scrie la asistență

Ai o idee sau ai găsit ceva stricat?

Spune-i echipei ce să construiască mai departe. Citim fiecare mesaj.

Asistență Sinfully

Online · de obicei răspunde în câteva secunde

Bine ai venit pe Sinfully

Întreabă-ne orice sau încearcă una dintre acestea:

Preferi să citești? Explorează Centrul de ajutor