O que a AgeVerif vê, e o que nós vemos

O que a AgeVerif vê

A AgeVerif faz a verificação de idade, em uma janela no nosso site. Dependendo do método que você escolher, ela vê o que aquele método precisa: por exemplo, uma selfie para estimar sua idade, ou a foto de um documento de identidade. A AgeVerif trata isso segundo a própria política de privacidade, que ela mostra antes de você começar.

O que nós vemos

Recebemos só o resultado. Guardamos um registro de que você passou, com:

• a data;
• o método que você usou (por exemplo, “selfie” ou “documento”);
• seu país, ou estado dos EUA.

Nunca recebemos nem guardamos seu documento de identidade, sua selfie, sua data de nascimento ou seu nome da verificação. Ela não pode ser ligada a nada do que você faz no Sinfully, exceto para registrar que a sua conta passou.

Por que guardamos um registro

Para que você não precise repetir a verificação toda vez, e para podermos mostrar às autoridades reguladoras que verificamos, como a lei exige.

Se a verificação não funcionar

• Verifique se o seu navegador permite pop-ups e acesso à câmera para a verificação.
• Tente outro método, como documento em vez de selfie.
• Boa iluminação e nada de óculos ou chapéu ajudam na estimativa pela selfie.
• Ainda com problemas? Mande um e-mail para [email protected] e diga qual método você tentou. Não podemos aprovar você por conta própria, mas podemos ajudar a descobrir o que está errado.

Mais sobre como tratamos suas informações está na nossa Política de Privacidade.