Mensagens e e-mails da sua companheira
Como funcionam as notificações, com que frequência chegam e como desativá-las.
Mensagens da sua companheira
No Ultimate, uma companheira com quem você está conversando pode te mandar mensagem primeiro enquanto você está fora: para retomar algo que você contou, ou só para dizer que está pensando em você. Elas chegam como notificações no seu celular ou computador. Nos outros planos, os companheiros não mandam mensagem primeiro.
- Desativadas até você ativar. Vá em Configurações, depois Notificações, e ative Mensagens dos companheiros. Seu navegador vai pedir permissão.
- Sem exagero. No máximo uma mensagem por dia e três por semana, somando todos os seus companheiros, e só durante o dia onde você está. Se você não responder duas seguidas, ela para até você voltar.
- Discretas na tela de bloqueio. As notificações nunca mostram nada explícito: você vai ver “Te mandou uma mensagem”. Desative Mostrar prévias para ver só “Nova mensagem”.
- No iPhone e no iPad, as notificações só funcionam depois que você adiciona o Sinfully à tela inicial: toque no botão Compartilhar do Safari e depois em Adicionar à Tela de Início.
Desative as mensagens quando quiser no mesmo lugar, ou nas configurações do navegador ou do celular.
E-mails
Mandamos dois tipos de e-mail:
- E-mails da conta e de cobrança, como recibos, redefinições de senha, um vídeo que ficou pronto ou um lembrete de que o seu plano está terminando. Esses sempre vão para o seu endereço de e-mail verificado.
- Novidades e ofertas, como quando você usou suas mensagens grátis ou quando uma companheira sente sua falta. Esses só são enviados se você concordar, no máximo um por dia e três por semana. Use o link Cancelar inscrição em qualquer um deles, ou mude sua escolha em Configurações e depois Notificações.
Artigos relacionados
- O que sua companheira lembraAs notas que ela guarda sobre você, e como ver, editar, fixar ou apagar essas notas.
- Sua privacidade e suas conversasQuem pode ver suas conversas, o que guardamos e como pedir uma cópia dos seus dados ou apagá-los.
- O site não carrega ou aparece erradoPáginas em branco, imagens que não aparecem, perguntas repetidas sobre sua idade e notificações que não chegam.
Ainda precisa de ajuda?
Mande um e-mail para a nossa equipe de suporte e uma pessoa vai responder, normalmente em até 2 dias úteis. Dúvidas sobre cobrança podem ir direto para a equipe certa.
Teve uma ideia ou achou algo quebrado?
Diga à equipe o que criar a seguir. Lemos todas as mensagens.