Co widzi AgeVerif, a co my
Twój dokument tożsamości lub selfie zostają w AgeVerif. My dowiadujemy się tylko, czy weryfikacja się udała.
Co widzi AgeVerif
AgeVerif przeprowadza weryfikację wieku w oknie na naszej stronie. Zależnie od wybranej metody widzi to, czego ta metoda potrzebuje: na przykład selfie, żeby oszacować twój wiek, albo zdjęcie dokumentu tożsamości. AgeVerif przetwarza te dane zgodnie z własną polityką prywatności, którą pokazuje przed rozpoczęciem.
Co widzimy my
Otrzymujemy wyłącznie wynik. Przechowujemy zapis, że weryfikacja się udała, razem z:
- datą;
- użytą metodą (na przykład „selfie” albo „dokument”);
- twoim krajem lub stanem USA.
Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy twojego dokumentu tożsamości, selfie, daty urodzenia ani imienia i nazwiska z weryfikacji. Nie da się tego powiązać z niczym, co robisz w Sinfully, poza zapisem, że twoje konto przeszło weryfikację.
Dlaczego przechowujemy zapis
Żeby nie trzeba było powtarzać weryfikacji za każdym razem i żebyśmy mogli pokazać regulatorom, że sprawdzamy wiek, tak jak wymaga tego prawo.
Jeśli weryfikacja nie działa
- Upewnij się, że twoja przeglądarka zezwala na wyskakujące okna i dostęp do kamery na potrzeby weryfikacji.
- Spróbuj innej metody, na przykład dokumentu zamiast selfie.
- Przy szacowaniu wieku z selfie pomaga dobre światło oraz brak okularów i czapki.
- Nadal nic? Napisz na [email protected] i podaj, której metody próbujesz. Nie możemy sami zaliczyć ci weryfikacji, ale możemy pomóc ustalić, co jest nie tak.
Więcej o tym, jak postępujemy z twoimi informacjami, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Powiązane artykuły
- Dlaczego sprawdzamy twój wiekKażdy potwierdza, że ma co najmniej 18 lat, a w niektórych miejscach prawo wymaga też prawdziwej weryfikacji wieku.
- Twoja prywatność i twoje czatyKto widzi twoje czaty, co przechowujemy i jak dostać kopię swoich danych albo je usunąć.
- Usuwanie kontaUsuń konto samodzielnie, kilkoma stuknięciami, i dowiedz się, co dzieje się z twoimi danymi.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do naszego zespołu wsparcia, a odpowie ci człowiek, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Pytania o płatności możesz kierować bezpośrednio do właściwego zespołu.
Masz pomysł albo coś nie działa?
Powiedz zespołowi, co zbudować w następnej kolejności. Czytamy każdą wiadomość.