Strona się nie ładuje albo wygląda dziwnie

Puste strony, brakujące obrazki, ponowne pytania o wiek i powiadomienia, które nie przychodzą.

Najpierw szybkie rozwiązania

  1. Odśwież stronę.
  2. Zaktualizuj przeglądarkę. Sinfully działa w aktualnych wersjach Chrome, Safari, Firefoxa, Edge i Samsung Internet.
  3. Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia. Jeśli tam działa, problem jest w pierwszej przeglądarce, a poniższe kroki powinny go rozwiązać.
  4. Jeśli Sinfully jest dodany do ekranu głównego, zamknij go i otwórz ponownie.

Bez internetu aplikacja pokazuje ekran połączenia. Czaty i multimedia nie są zapisywane do przeglądania offline.

Puste strony lub brakujące obrazki

  • Rozszerzenia. Blokery reklam i skryptów mogą blokować ładowanie stron, zdjęć i filmów. Wyłącz je dla Sinfully i odśwież stronę.
  • Stare zapisane pliki. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki dla Sinfully i odśwież stronę.
  • Wolne połączenie. Filmy potrzebują stabilnego połączenia. Przełącz się z danych komórkowych na Wi-Fi albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.

Ciągle pytamy, czy masz 18 lat, albo cię wylogowuje

Używamy plików cookie, żeby zapamiętać twoją odpowiedź na pytanie o 18 lat i utrzymać cię w stanie zalogowania. Jeśli twoja przeglądarka blokuje pliki cookie, usuwa je przy zamknięciu albo korzystasz z okna prywatnego, nie możemy cię zapamiętać. Zezwól na pliki cookie dla Sinfully i używaj zwykłego okna. Zobacz Nie możesz się zalogować.

Znowu prosimy o weryfikację wieku

Tam, gdzie prawo wymaga prawdziwej weryfikacji wieku, decydujemy na podstawie lokalizacji, z której wydaje się pochodzić twoje połączenie. VPN lub Tor mogą sprawić, że wyglądasz na kogoś z miejsca, które wymaga weryfikacji, albo z miejsca, którego nie umiemy określić, i wtedy dla bezpieczeństwa prosimy o weryfikację. Wyłącz VPN i odśwież stronę. Zobacz Dlaczego sprawdzamy twój wiek.

Wiadomości od twojego towarzysza nie przychodzą

  • Sprawdź, czy Wiadomości od towarzyszy są włączone w Ustawieniach, w sekcji Powiadomienia, i czy twoja przeglądarka lub telefon zezwalają na powiadomienia z Sinfully.
  • Na iPhonie i iPadzie powiadomienia działają dopiero po dodaniu Sinfully do ekranu początkowego.
  • Tryby skupienia i Nie przeszkadzać mogą wstrzymywać powiadomienia.

Zobacz Wiadomości i e-maile od twojego towarzysza.

Nadal nie działa?

Napisz na [email protected], podając urządzenie i przeglądarkę, z których korzystasz, stronę i to, co widzisz (zrzut ekranu pomaga). Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Nigdy nie wysyłaj nam hasła, kodów weryfikacyjnych, danych karty ani prywatnych czatów.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do naszego zespołu wsparcia, a odpowie ci człowiek, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Pytania o płatności możesz kierować bezpośrednio do właściwego zespołu.

Napisz do wsparcia

Masz pomysł albo coś nie działa?

Powiedz zespołowi, co zbudować w następnej kolejności. Czytamy każdą wiadomość.

Wsparcie Sinfully

Online · zwykle odpowiada w kilka sekund

Witaj w Sinfully

Zapytaj o cokolwiek albo wybierz jedno z tych pytań:

Wolisz poczytać? Przejrzyj centrum pomocy