Strona się nie ładuje albo wygląda dziwnie
Puste strony, brakujące obrazki, ponowne pytania o wiek i powiadomienia, które nie przychodzą.
Najpierw szybkie rozwiązania
- Odśwież stronę.
- Zaktualizuj przeglądarkę. Sinfully działa w aktualnych wersjach Chrome, Safari, Firefoxa, Edge i Samsung Internet.
- Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia. Jeśli tam działa, problem jest w pierwszej przeglądarce, a poniższe kroki powinny go rozwiązać.
- Jeśli Sinfully jest dodany do ekranu głównego, zamknij go i otwórz ponownie.
Bez internetu aplikacja pokazuje ekran połączenia. Czaty i multimedia nie są zapisywane do przeglądania offline.
Puste strony lub brakujące obrazki
- Rozszerzenia. Blokery reklam i skryptów mogą blokować ładowanie stron, zdjęć i filmów. Wyłącz je dla Sinfully i odśwież stronę.
- Stare zapisane pliki. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki dla Sinfully i odśwież stronę.
- Wolne połączenie. Filmy potrzebują stabilnego połączenia. Przełącz się z danych komórkowych na Wi-Fi albo odczekaj chwilę i spróbuj ponownie.
Ciągle pytamy, czy masz 18 lat, albo cię wylogowuje
Używamy plików cookie, żeby zapamiętać twoją odpowiedź na pytanie o 18 lat i utrzymać cię w stanie zalogowania. Jeśli twoja przeglądarka blokuje pliki cookie, usuwa je przy zamknięciu albo korzystasz z okna prywatnego, nie możemy cię zapamiętać. Zezwól na pliki cookie dla Sinfully i używaj zwykłego okna. Zobacz Nie możesz się zalogować.
Znowu prosimy o weryfikację wieku
Tam, gdzie prawo wymaga prawdziwej weryfikacji wieku, decydujemy na podstawie lokalizacji, z której wydaje się pochodzić twoje połączenie. VPN lub Tor mogą sprawić, że wyglądasz na kogoś z miejsca, które wymaga weryfikacji, albo z miejsca, którego nie umiemy określić, i wtedy dla bezpieczeństwa prosimy o weryfikację. Wyłącz VPN i odśwież stronę. Zobacz Dlaczego sprawdzamy twój wiek.
Wiadomości od twojego towarzysza nie przychodzą
- Sprawdź, czy Wiadomości od towarzyszy są włączone w Ustawieniach, w sekcji Powiadomienia, i czy twoja przeglądarka lub telefon zezwalają na powiadomienia z Sinfully.
- Na iPhonie i iPadzie powiadomienia działają dopiero po dodaniu Sinfully do ekranu początkowego.
- Tryby skupienia i Nie przeszkadzać mogą wstrzymywać powiadomienia.
Zobacz Wiadomości i e-maile od twojego towarzysza.
Nadal nie działa?
Napisz na [email protected], podając urządzenie i przeglądarkę, z których korzystasz, stronę i to, co widzisz (zrzut ekranu pomaga). Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych. Nigdy nie wysyłaj nam hasła, kodów weryfikacyjnych, danych karty ani prywatnych czatów.
Powiązane artykuły
- Nie możesz się zalogowaćRozwiązania przy złym haśle, kontach Google, zbyt wielu próbach i brakujących e-mailach.
- Dlaczego sprawdzamy twój wiekKażdy potwierdza, że ma co najmniej 18 lat, a w niektórych miejscach prawo wymaga też prawdziwej weryfikacji wieku.
- Wiadomości i e-maile od twojego towarzyszaJak działają powiadomienia, jak często przychodzą i jak je wyłączyć.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do naszego zespołu wsparcia, a odpowie ci człowiek, zwykle w ciągu 2 dni roboczych. Pytania o płatności możesz kierować bezpośrednio do właściwego zespołu.
Masz pomysł albo coś nie działa?
Powiedz zespołowi, co zbudować w następnej kolejności. Czytamy każdą wiadomość.