Berichten en e-mails van je metgezel

Hoe meldingen werken, hoe vaak ze komen, en hoe je ze uitzet.

Berichten van je metgezel

Met Ultimate kan een metgezel met wie je hebt gechat je als eerste een bericht sturen als je weg bent: een vervolg op iets wat je haar vertelde, of gewoon om te zeggen dat ze aan je denkt. Ze komen binnen als meldingen op je telefoon of computer. Met andere abonnementen sturen metgezellen niet als eerste een bericht.

  • Uit tot je ze aanzet. Ga naar Instellingen, dan Meldingen, en zet Berichten van metgezellen aan. Je browser vraagt om toestemming.
  • Niet te vaak. Hooguit één bericht per dag en drie per week, van al je metgezellen samen, en alleen overdag waar jij bent. Reageer je twee keer achter elkaar niet, dan stopt ze tot je terug bent.
  • Discreet op je vergrendelscherm. Meldingen tonen nooit iets expliciets: je ziet “Heeft je een bericht gestuurd”. Zet Voorbeelden tonen uit om alleen “Nieuw bericht” te zien.
  • Op iPhone en iPad werken meldingen pas nadat je Sinfully op je beginscherm hebt gezet: tik in Safari op de knop Deel en dan op Zet op beginscherm.

Zet berichten op elk moment op dezelfde plek uit, of in de instellingen van je browser of telefoon.

E-mails

We sturen twee soorten e-mail:

  • E-mails over je account en betalingen, zoals bonnetjes, het opnieuw instellen van je wachtwoord, een video die klaar is, of een herinnering dat je abonnement afloopt. Die gaan altijd naar je geverifieerde e-mailadres.
  • Updates en aanbiedingen, zoals wanneer je gratis berichten op zijn of wanneer een metgezel je mist. Die sturen we alleen als je ermee instemt, hooguit één per dag en drie per week. Gebruik de link Afmelden in een van die e-mails, of wijzig je keuze in Instellingen, dan Meldingen.

Nog steeds hulp nodig?

Mail ons supportteam en een mens antwoordt, meestal binnen 2 werkdagen. Vragen over betalingen kunnen rechtstreeks naar het juiste team.

Mail support

Een idee, of iets gevonden dat kapot is?

Vertel het team wat we hierna moeten bouwen. We lezen elk bericht.

Sinfully Support

Online · antwoordt meestal binnen seconden

Welkom bij Sinfully

Vraag ons alles, of probeer een van deze:

Lees je liever? Kijk in het helpcentrum