Betaalmethoden
Betalen met een kaart of cryptovaluta, wat er op je afschrift staat, en het privé houden.
Kaarten
Je kunt betalen met de bekende credit- en debitcards, waaronder Visa en Mastercard. Kaartbetalingen worden afgehandeld door onze betaalverwerker op zijn beveiligde betaalpagina: wij zien en bewaren je volledige kaartnummer nooit.
Je bank kan je vragen de betaling te bevestigen in de app of met een code (3-D Secure). Dat is normaal.
Cryptovaluta
Je kunt ook betalen met cryptovaluta, via NOWPayments. Cryptobetalingen kunnen niet automatisch opnieuw worden afgeschreven, dus abonnementen die je zo koopt, worden vooraf betaald voor de dagen in hun periode (van 7 dagen tot een jaar) en worden niet verlengd. Opnieuw kopen voegt de tijd eraan toe.
Stuur het exacte bedrag dat je ziet, op het netwerk dat je ziet, voordat het betaalvenster sluit. Stuur je minder, dan wordt de betaling niet afgerond; mail [email protected] met de transactie-id en dan helpen we je.
Wat er op je afschrift staat
Op je afschrift staat de naam van onze betaalverwerker of een neutrale omschrijving, niet de namen van metgezellen of iets expliciets. In je bevestigingsmail staat precies waar je op moet letten.
Valuta
Prijzen zijn vastgesteld in Amerikaanse dollars. Staat je kaart in een andere valuta, dan rekent je bank het bedrag om en kan die kosten in rekening brengen.
Je kaart wijzigen
Als je opnieuw koopt of verlengt, kun je bij het afrekenen een andere kaart gebruiken. Mislukt een verlenging omdat je kaart is verlopen, zie dan Je betaling is niet gelukt.
Gerelateerde artikelen
- Abonnementen en wat erbij zitWat je gratis krijgt, wat Lite, Plus, Premium en Ultimate toevoegen, en betalen per week, per 2 weken, per maand, per 3 of 6 maanden, of per jaar.
- Een afschrijving die je niet herkentHoe je uitzoekt wat een afschrijving is, en wat je doet als hij niet van jou is.
- Je betaling is niet geluktWaarom een kaart kan worden geweigerd, hoe je het oplost, en wat er met je abonnement gebeurt als een verlenging mislukt.
Nog steeds hulp nodig?
Mail ons supportteam en een mens antwoordt, meestal binnen 2 werkdagen. Vragen over betalingen kunnen rechtstreeks naar het juiste team.
Een idee, of iets gevonden dat kapot is?
Vertel het team wat we hierna moeten bouwen. We lezen elk bericht.