Betaalmethoden

Betalen met een kaart of cryptovaluta, wat er op je afschrift staat, en het privé houden.

Kaarten

Je kunt betalen met de bekende credit- en debitcards, waaronder Visa en Mastercard. Kaartbetalingen worden afgehandeld door onze betaalverwerker op zijn beveiligde betaalpagina: wij zien en bewaren je volledige kaartnummer nooit.

Je bank kan je vragen de betaling te bevestigen in de app of met een code (3-D Secure). Dat is normaal.

Cryptovaluta

Je kunt ook betalen met cryptovaluta, via NOWPayments. Cryptobetalingen kunnen niet automatisch opnieuw worden afgeschreven, dus abonnementen die je zo koopt, worden vooraf betaald voor de dagen in hun periode (van 7 dagen tot een jaar) en worden niet verlengd. Opnieuw kopen voegt de tijd eraan toe.

Stuur het exacte bedrag dat je ziet, op het netwerk dat je ziet, voordat het betaalvenster sluit. Stuur je minder, dan wordt de betaling niet afgerond; mail [email protected] met de transactie-id en dan helpen we je.

Wat er op je afschrift staat

Op je afschrift staat de naam van onze betaalverwerker of een neutrale omschrijving, niet de namen van metgezellen of iets expliciets. In je bevestigingsmail staat precies waar je op moet letten.

Valuta

Prijzen zijn vastgesteld in Amerikaanse dollars. Staat je kaart in een andere valuta, dan rekent je bank het bedrag om en kan die kosten in rekening brengen.

Je kaart wijzigen

Als je opnieuw koopt of verlengt, kun je bij het afrekenen een andere kaart gebruiken. Mislukt een verlenging omdat je kaart is verlopen, zie dan Je betaling is niet gelukt.

Nog steeds hulp nodig?

Mail ons supportteam en een mens antwoordt, meestal binnen 2 werkdagen. Vragen over betalingen kunnen rechtstreeks naar het juiste team.

Mail support

Een idee, of iets gevonden dat kapot is?

Vertel het team wat we hierna moeten bouwen. We lezen elk bericht.

Sinfully Support

Online · antwoordt meestal binnen seconden

Welkom bij Sinfully

Vraag ons alles, of probeer een van deze:

Lees je liever? Kijk in het helpcentrum