Betalingsmåter
Betale med kort eller kryptovaluta, hva som vises på kontoutskriften, og hvordan du holder det privat.
Kort
Du kan betale med de vanligste kreditt- og debetkortene, blant annet Visa og Mastercard. Kortbetalinger håndteres av betalingsleverandøren vår på deres sikre betalingsside: vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.
Banken din kan be deg bekrefte betalingen i appen sin eller med en kode (3-D Secure). Det er helt normalt.
Kryptovaluta
Du kan også betale med kryptovaluta, via NOWPayments. Kryptobetalinger kan ikke belastes automatisk på nytt, så abonnementer kjøpt på denne måten er forhåndsbetalt for dagene i perioden (fra 7 dager til ett år) og fornyes ikke. Kjøper du igjen, legges tiden til.
Send nøyaktig beløpet som vises, på nettverket som vises, før betalingsvinduet lukkes. Hvis du sender for lite, blir ikke betalingen fullført; send e-post til [email protected] med transaksjons-ID-en, så hjelper vi deg.
Hva som vises på kontoutskriften
Kontoutskriften viser navnet på betalingsleverandøren vår eller en nøytral faktureringsbeskrivelse, ikke navnene på noen følgesvenner eller noe eksplisitt. E-postkvitteringen forteller deg nøyaktig hva du skal se etter.
Valuta
Prisene er satt i amerikanske dollar. Hvis kortet ditt er i en annen valuta, regner banken om beløpet og kan legge til et gebyr.
Bytte kort
Når du kjøper igjen eller fornyer, kan du bruke et annet kort i betalingen. Hvis en fornyelse mislykkes fordi kortet ditt har utløpt, se Betalingen din gikk ikke gjennom.
Relaterte artikler
- Abonnementene og hva de inkludererHva du får gratis, hva Lite, Plus, Premium og Ultimate gir i tillegg, og betaling ukentlig, hver 2. uke, månedlig, hver 3. eller 6. måned eller årlig.
- En belastning du ikke kjenner igjenSlik finner du ut hva en belastning er, og hva du gjør hvis den ikke er din.
- Betalingen din gikk ikke gjennomHvorfor et kort kan bli avvist, hvordan du løser det, og hva som skjer med abonnementet når en fornyelse mislykkes.
Trenger du fortsatt hjelp?
Send e-post til kundestøtten vår, så svarer et menneske, vanligvis innen 2 virkedager. Spørsmål om betaling kan gå rett til riktig team.
Har du en idé, eller har du funnet noe som ikke virker?
Fortell teamet hva vi bør lage neste gang. Vi leser hver melding.