Laman tidak dimuatkan atau kelihatan pelik

Mula-mula, cuba cara mudah ini

1. Muat semula halaman.
2. Kemas kini pelayar awak. Sinfully berfungsi pada versi terkini Chrome, Safari, Firefox, Edge dan Samsung Internet.
3. Cuba pelayar atau peranti lain. Kalau berfungsi di situ, masalahnya ada pada pelayar pertama, dan langkah di bawah sepatutnya boleh membetulkannya.
4. Kalau awak dah tambah Sinfully pada Skrin Utama, tutup dan buka semula.

Kalau awak di luar talian, aplikasi akan tunjukkan skrin sambungan. Sembang dan media tidak disimpan untuk ditonton di luar talian.

Halaman kosong atau gambar tidak keluar

• Sambungan pelayar. Penyekat iklan dan penyekat skrip boleh menghalang halaman, gambar dan video daripada dimuatkan. Matikan untuk Sinfully, kemudian muat semula.
• Fail simpanan lama. Kosongkan cache pelayar awak untuk Sinfully, kemudian muat semula.
• Sambungan perlahan. Video perlukan sambungan yang stabil. Tukar daripada data mudah alih kepada Wi-Fi, atau tunggu sekejap dan cuba lagi.

Awak asyik ditanya sama ada awak 18 tahun, atau terlog keluar

Kami guna kuki untuk mengingati jawapan awak kepada soalan 18+ dan supaya awak kekal log masuk. Kalau pelayar awak menyekat kuki, memadamkannya bila ditutup, atau awak guna tetingkap peribadi, kami tak dapat mengingati awak. Benarkan kuki untuk Sinfully dan guna tetingkap biasa. Lihat Saya tak boleh log masuk.

Awak diminta buat pengesahan umur sekali lagi

Di tempat yang undang-undangnya mewajibkan pengesahan umur sebenar, kami tentukan berdasarkan lokasi yang ditunjukkan oleh sambungan awak. VPN atau Tor boleh menyebabkan awak kelihatan berada di tempat yang memerlukan pengesahan, atau di tempat yang kami tak dapat kenal pasti, dan jadi kami minta pengesahan untuk berjaga-jaga. Matikan VPN awak dan muat semula. Lihat Kenapa kami sahkan umur awak.

Mesej teks daripada teman awak tidak sampai

• Pastikan Teks daripada teman dihidupkan dalam Tetapan, kemudian Notifikasi, dan pelayar atau telefon awak membenarkan notifikasi daripada Sinfully.
• Pada iPhone dan iPad, notifikasi hanya berfungsi selepas awak tambah Sinfully pada Skrin Utama.
• Mod Fokus dan Jangan Ganggu boleh menahan notifikasi.

Lihat Teks dan e-mel daripada teman awak.

Masih tak berfungsi?

E-mel [email protected] dengan peranti dan pelayar yang awak guna, halaman berkenaan dan apa yang awak nampak (tangkapan skrin sangat membantu). Kami akan balas dalam tempoh 2 hari bekerja. Jangan sesekali hantar kata laluan, kod pengesahan, butiran kad atau sembang peribadi awak.