Hantar maklum balas atau minta ciri baharu

Kami baca setiap maklum balas, dan maklum balas itulah yang menentukan apa yang kami bina seterusnya.

Cara menghantarnya

1. Buka Sembang Sokongan daripada Lagi dalam menu, atau guna pautan Hantar maklum balas di bahagian bawah laman, dalam Tetapan atau dalam pusat bantuan (pautan ini terus membuka bahagian Maklum Balas).
2. Pilih Maklum Balas di bahagian atas.
3. Pilih Permintaan ciri, Ada yang tak berfungsi atau Lain-lain, tulis apa yang awak fikirkan, dan hantar.

Kalau awak tanya Sembang Sokongan tentang sesuatu yang belum boleh dibuatnya, atau sesuatu yang rosak, ia akan menawarkan untuk menghantar soalan awak kepada pasukan kami. Semak dulu, tambah apa-apa yang boleh membantu, dan hantar.

Ada yang tak berfungsi

Bila awak pilih Ada yang tak berfungsi, kami lampirkan halaman yang awak sedang buka dan jenis peranti awak (contohnya "iPhone · iOS 18 · Safari", saiz skrin awak dan sama ada awak guna aplikasi yang dipasang), supaya kami boleh cuba mengulangi masalah itu. Tiada maklumat lain yang dilampirkan.

Jangan sesekali masukkan kata laluan, kod pengesahan, butiran kad atau sembang peribadi dalam maklum balas. Untuk masalah pembayaran atau akaun, e-mel [email protected] sahaja, supaya seorang petugas boleh menyemak akaun awak.

Mendapat berita

Kalau awak sudah log masuk, hidupkan E-mel saya bila ia dilancarkan (atau bila ia dibaiki) dan kami akan e-mel awak bila kami tandakannya sebagai selesai. Kalau awak sudah hidupkan notifikasi, awak juga akan terima mesej daripada kami. Kami tak dapat membalas setiap mesej, tapi kami baca semuanya.

Untuk melaporkan teman, gambar atau klip yang melanggar peraturan, guna butang Laporkan padanya: lihat Melaporkan teman, gambar atau mesej.

Apa yang kami simpan

Maklum balas awak dipautkan kepada akaun awak jika awak sudah log masuk, dan dipadam bersama akaun itu. Jika tidak, ia langsung tidak dipautkan kepada awak. Kami menyimpannya selama 2 tahun. Lihat Privasi dan sembang awak serta Dasar Privasi kami.