Vietne neielādējas vai izskatās nepareizi
Tukšas lapas, trūkstoši attēli, atkārtoti jautājumi par vecumu un paziņojumi, kas nepienāk.
Vispirms ātrie risinājumi
- Atsvaidzini lapu.
- Atjaunini savu pārlūku. Sinfully darbojas jaunākajās Chrome, Safari, Firefox, Edge un Samsung Internet versijās.
- Pamēģini citu pārlūku vai ierīci. Ja tur darbojas, problēma ir pirmajā pārlūkā, un tālāk aprakstītajiem soļiem to vajadzētu novērst.
- Ja pievienoji Sinfully savam sākuma ekrānam, aizver to un atver vēlreiz.
Ja esi bezsaistē, lietotne parāda savienojuma ekrānu. Čati un multivide netiek saglabāti skatīšanai bezsaistē.
Tukšas lapas vai trūkstoši attēli
- Paplašinājumi. Reklāmu bloķētāji un skriptu bloķētāji var traucēt lapu, foto un video ielādi. Izslēdz tos vietnei Sinfully un tad atsvaidzini lapu.
- Veci saglabātie faili. Notīri pārlūka kešatmiņu vietnei Sinfully un tad atsvaidzini lapu.
- Lēns savienojums. Video vajadzīgs stabils savienojums. Pārslēdzies no mobilajiem datiem uz Wi-Fi vai pagaidi mirkli un mēģini vēlreiz.
Tev atkal un atkal jautā, vai tev ir 18, vai tevi atslēdz
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai atcerētos tavu atbildi uz 18+ jautājumu un lai tu paliktu pieslēdzies. Ja tavs pārlūks bloķē sīkdatnes, dzēš tās, kad tiek aizvērts, vai tu esi privātā logā, mēs nevaram tevi atcerēties. Atļauj sīkdatnes vietnei Sinfully un izmanto parastu logu. Skaties Tu nevari pieslēgties.
Tev atkal prasa vecuma pārbaudi
Tur, kur likums prasa īstu vecuma pārbaudi, mēs lemjam pēc vietas, no kuras, šķiet, nāk tavs savienojums. VPN vai Tor var likt izskatīties, ka atrodies vietā, kur vajadzīga pārbaude, vai vietā, ko nevaram noteikt, un tad drošības labad mēs to prasām. Izslēdz VPN un atsvaidzini lapu. Skaties Kāpēc mēs pārbaudām tavu vecumu.
Ziņas no tavas kompanjones nepienāk
- Pārbaudi, vai sadaļā Iestatījumi, pēc tam Paziņojumi, ir ieslēgts Ziņas no kompanjonēm un vai tavs pārlūks vai tālrunis atļauj paziņojumus no Sinfully.
- iPhone un iPad paziņojumi darbojas tikai pēc tam, kad esi pievienojis Sinfully savam sākuma ekrānam.
- Fokusa režīmi un režīms „Netraucēt“ var aizturēt paziņojumus.
Skaties Ziņas un e-pasti no tavas kompanjones.
Joprojām nedarbojas?
Raksti uz [email protected], norādot ierīci un pārlūku, ko izmanto, lapu un to, ko redzi (ekrānuzņēmums palīdz). Mēs atbildam 2 darba dienu laikā. Nekad nesūti savu paroli, verifikācijas kodus, kartes datus vai privātus čatus.
Saistītie raksti
- Tu nevari pieslēgtiesKo darīt, ja parole nav pareiza, ja izmanto Google kontu, ja bijis pārāk daudz mēģinājumu vai ja nepienāk e-pasts.
- Kāpēc mēs pārbaudām tavu vecumuIkviens apstiprina, ka viņam ir vismaz 18 gadu, un dažās vietās likums prasa arī īstu vecuma pārbaudi.
- Ziņas un e-pasti no tavas kompanjonesKā darbojas paziņojumi, cik bieži tie pienāk un kā tos izslēgt.
Vēl vajadzīga palīdzība?
Raksti mūsu atbalsta komandai, un tev atbildēs cilvēks, parasti 2 darba dienu laikā. Ar jautājumiem par norēķiniem vari vērsties tieši pie atbilstošās komandas.
Ir ideja vai atradi kaut ko salūzušu?
Pastāsti komandai, ko veidot tālāk. Mēs lasām katru ziņu.