내 개인정보와 채팅

채팅을 누가 볼 수 있는지, 어떤 정보를 보관하는지, 내 데이터 사본을 받거나 삭제하는 방법을 안내해요.

채팅은 비공개예요

채팅, 컴패니언의 기억, 회원님을 위해 만들어진 사진과 영상은 회원님 계정에서만 볼 수 있어요. 어디에도 게시되지 않고, 다른 사용자에게 보이지도 않아요.

모든 메시지는 콘텐츠 규칙에 맞는지 자동으로 확인돼요. 저희 팀원이 누구의 채팅인지 알고서 채팅을 보는 경우는 다음뿐이에요.

  • 신고가 들어온 경우
  • 서비스를 안전하게 유지하거나 규칙을 적용하는 데 필요한 경우
  • 법에 따라 요구되는 경우

저희 팀이 채팅을 검토하는 방법

2026년 11월 2일부터 서비스를 안전하게 유지하고 더 좋게 만들기 위해 저희 팀원과 저희를 위해 일하는 AI 도구가 채팅, 사진, 영상을 검토할 수 있어요. 이때 누구의 채팅인지는 절대 알 수 없어요.

  • 검토 화면에는 회원님의 이름, 사용자 이름, 이메일 주소, 계정이 절대 표시되지 않아요.
  • 이메일 주소, 전화번호, 링크, 저희가 알고 있는 회원님의 이름은 가려져요.
  • 검토 도구로는 회원을 조회하거나 어떤 채팅이 누구의 것인지 확인할 수 없어요.

2026년 11월 2일부터 보낸 내용만 검토 대상이 될 수 있어요. 규칙을 위반하는 내용이 있으면 신고되고, 그때만 해당 계정을 조회해요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

저희가 하지 않는 일

  • 회원님의 데이터를 판매하지 않아요.
  • 회원님의 채팅을 광고에 사용하지 않아요.
  • 회원님의 비공개 채팅을 AI 모델 학습에 사용하지 않아요.

데이터 사본 받기 또는 정정하기

계정에 등록된 이메일 주소로 [email protected]에 이메일을 보내 원하시는 내용을 알려 주세요. 데이터 사본, 정정, 특정 정보 삭제 중 무엇이든 요청할 수 있어요. 한 달 이내에 답변드릴게요.

삭제하기

  • 컴패니언이 기억하는 메모: 채팅 설정(점 세 개)을 연 다음 컴패니언이 기억하는 것을 찾으세요. 컴패니언이 기억하는 것을 참고하세요.
  • 채팅: 채팅 메뉴를 열고 채팅 삭제를 선택하세요.
  • 사진 또는 영상: 컬렉션에서 삭제하세요.
  • 전체: 계정을 삭제하세요. 회원님의 데이터는 30일 이내에 삭제돼요.

쿠키와 분석

영국, EU, 스위스에서는 회원님이 허용하지 않는 한 분석 기능이 꺼져 있어요. 모든 페이지 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 선택을 바꿀 수 있어요. 쿠키 정책을 참고하세요.

자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 모두 확인할 수 있어요.

아직 도움이 필요하세요?

지원팀에 이메일을 보내 주시면 사람이 직접 답장해 드려요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드려요. 결제 관련 문의는 담당 팀에 바로 보내셔도 돼요.

아이디어가 있거나 오류를 발견하셨나요?

다음에 무엇을 만들면 좋을지 팀에 알려 주세요. 모든 메시지를 읽고 있어요.

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