AgeVerif가 보는 정보와 저희가 보는 정보
신분증이나 셀카는 AgeVerif에만 남아요. 저희는 인증 통과 여부만 알 수 있어요.
AgeVerif가 보는 정보
AgeVerif가 저희 사이트 안의 창에서 연령 인증을 진행해요. 선택한 방법에 따라 그 방법에 필요한 정보를 확인해요. 예를 들어 나이를 추정하기 위한 셀카나 신분증 사진이에요. AgeVerif는 이 정보를 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리하며, 인증을 시작하기 전에 해당 방침을 보여 드려요.
저희가 보는 정보
저희는 결과만 받아요. 인증을 통과했다는 기록을 다음 정보와 함께 보관해요.
- 날짜
- 사용한 방법(예: '셀카' 또는 '신분증')
- 국가 또는 미국의 주
저희는 인증 과정에서 신분증, 셀카, 생년월일, 이름을 절대 받거나 보관하지 않아요. 계정이 인증을 통과했다는 사실을 기록하는 것 외에는, 이 인증은 Sinfully에서의 어떤 활동과도 연결될 수 없어요.
기록을 보관하는 이유
매번 인증을 다시 하지 않아도 되도록, 그리고 법에서 요구하는 대로 저희가 인증을 진행했다는 사실을 규제 기관에 보여 줄 수 있도록 하기 위해서예요.
인증이 잘 안 될 때
- 브라우저에서 인증을 위한 팝업과 카메라 접근이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
- 셀카 대신 신분증처럼 다른 방법을 시도해 보세요.
- 셀카로 나이를 추정할 때는 조명이 밝고 안경이나 모자를 쓰지 않은 상태가 도움이 돼요.
- 그래도 해결되지 않나요? [email protected]로 이메일을 보내 어떤 방법을 시도했는지 알려 주세요. 저희가 직접 인증을 통과시켜 드릴 수는 없지만, 무엇이 문제인지 찾는 걸 도와드릴 수 있어요.
저희가 회원님의 정보를 어떻게 처리하는지에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
관련 문서
아직 도움이 필요하세요?
지원팀에 이메일을 보내 주시면 사람이 직접 답장해 드려요. 보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드려요. 결제 관련 문의는 담당 팀에 바로 보내셔도 돼요.
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