AgeVerifが見る情報と、私たちが見る情報

身分証や自撮りはAgeVerifの手元にとどまります。私たちが知るのは、合格したかどうかだけです。

AgeVerifが見る情報

年齢確認は、AgeVerifが当サイト上のウィンドウで行います。選んだ方法に応じて、その方法に必要なものを見ます。たとえば、年齢を推定するための自撮りや、身分証明書の写真です。AgeVerifは、開始前に表示される自社のプライバシーポリシーに基づいてそれらを取り扱います。

私たちが見る情報

私たちが受け取るのは結果だけです。合格したという記録を、次の情報とともに保管します:

  • 日付
  • 使った方法(たとえば「自撮り」や「身分証」)
  • あなたの国、または米国の州

確認で使われた身分証明書、自撮り、生年月日、名前を受け取ったり保管したりすることは一切ありません。 アカウントが合格したことを記録する以外に、Sinfullyでのあなたの行動と結び付けられることはありません。

記録を保管する理由

毎回確認を繰り返さなくて済むように、そして法律に従い、確認を行ったことを規制当局に示せるようにするためです。

確認がうまくいかない場合

  • ブラウザが、確認のためのポップアップとカメラへのアクセスを許可していることを確認してください。
  • 自撮りの代わりに身分証を使うなど、別の方法を試してください。
  • 自撮りでの推定には、明るい照明と、メガネや帽子を外すことが役立ちます。
  • それでも解決しない場合は、試した方法を添えて[email protected]までメールしてください。私たちが代わりに合格にすることはできませんが、何が問題か一緒に考えることはできます。

情報の取り扱いについて詳しくは、プライバシーポリシーをご覧ください。

まだ解決しませんか?

サポートチームにメールすると、通常2営業日以内に担当者が返信します。請求に関するご質問は担当チームへ直接どうぞ。

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次に作ってほしいものをチームに伝えてください。すべてのメッセージを読んでいます。

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