すべてのフィードバックを読んでいて、それが次に作るものを決めています。

送り方

1. メニューのその他からサポートチャットを開くか、サイト下部、設定、ヘルプセンターにあるフィードバックを送るのリンクを使います（フィードバックの画面が直接開きます）。
2. 上部でフィードバックを選びます。
3. 機能のリクエスト、うまく動かない、その他から選び、伝えたいことを書いて送信します。

サポートチャットに、まだできないことや不具合について聞くと、質問をチームに送ることを提案してくれます。内容を確認し、役立ちそうなことを書き足して送信してください。

うまく動かない場合

うまく動かないを選ぶと、問題を再現できるように、表示していたページとデバイスの種類（たとえば「iPhone · iOS 18 · Safari」、画面サイズ、インストールしたアプリを使っているかどうか）を添付します。それ以外は添付されません。

フィードバックには、パスワード、確認コード、カード情報、プライベートなチャットを絶対に書かないでください。お支払いやアカウントの問題は、担当者がアカウントを確認できるよう、代わりに[email protected]までメールしてください。

お知らせを受け取る

ログインしている場合は、公開されたらメールで知らせる（または直ったらメールで知らせる）をオンにすると、対応済みにしたときにメールでお知らせします。通知をオンにしている場合は、私たちからのメッセージも届きます。すべてのメッセージにお返事はできませんが、すべて読んでいます。

ルールに反するコンパニオン、写真、クリップを報告するには、代わりにその通報を使ってください。コンパニオン、写真、メッセージの通報をご覧ください。

保存する情報

ログインしている場合、フィードバックはアカウントに紐付けられ、アカウントと一緒に削除されます。ログインしていない場合は、あなたとは一切紐付けられません。保存期間は2年です。プライバシーとチャットとプライバシーポリシーをご覧ください。