Cosa vede AgeVerif, e cosa vediamo noi

Cosa vede AgeVerif

AgeVerif gestisce la verifica dell’età, in una finestra sul nostro sito. A seconda del metodo che scegli, vede ciò che serve a quel metodo: per esempio un selfie per stimare la tua età, o la foto di un documento d’identità. AgeVerif li gestisce secondo la propria informativa sulla privacy, che ti mostra prima di iniziare.

Cosa vediamo noi

Riceviamo solo il risultato. Conserviamo una registrazione del fatto che hai superato la verifica, con:

• la data;
• il metodo che hai usato (per esempio «selfie» o «documento»);
• il tuo paese, o lo stato degli USA.

Non riceviamo né conserviamo mai il tuo documento d’identità, il tuo selfie, la tua data di nascita o il tuo nome dalla verifica. Non può essere collegata a niente di ciò che fai su Sinfully, se non per registrare che il tuo account l’ha superata.

Perché conserviamo una registrazione

Così non devi ripetere la verifica ogni volta, e così possiamo dimostrare alle autorità di controllo che l’abbiamo fatta, come richiede la legge.

Se la verifica non funziona

• Assicurati che il tuo browser consenta i pop-up e l’accesso alla fotocamera per la verifica.
• Prova un altro metodo, per esempio il documento invece del selfie.
• Una buona illuminazione, senza occhiali né cappello, aiuta la stima dal selfie.
• Ancora bloccato? Scrivi a [email protected] e dicci quale metodo hai provato. Non possiamo farti superare la verifica noi, ma possiamo aiutarti a capire cosa non va.

Trovi altre informazioni su come gestiamo i tuoi dati nella nostra Informativa sulla privacy.