Metodi di pagamento

Pagare con carta o criptovaluta, cosa compare sull’estratto conto, e come mantenere la privacy.

Carte

Puoi pagare con le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa e Mastercard. I pagamenti con carta sono gestiti dal nostro processore di pagamento sulla sua pagina di pagamento sicura: non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

La tua banca potrebbe chiederti di confermare il pagamento nella sua app o con un codice (3-D Secure). È normale.

Criptovaluta

Puoi pagare anche in criptovaluta, tramite NOWPayments. I pagamenti in crypto non possono essere riaddebitati automaticamente, quindi i piani acquistati così sono pagati in anticipo per i giorni del loro periodo (da 7 giorni a un anno) e non si rinnovano. Un nuovo acquisto aggiunge altro tempo.

Invia l’importo esatto indicato, sulla rete indicata, prima che scada la finestra di pagamento. Se invii di meno, il pagamento non verrà completato; scrivi a [email protected] con l’ID della transazione e ti aiuteremo.

Cosa compare sull’estratto conto

Sull’estratto conto compare il nome del nostro processore di pagamento o una descrizione di addebito neutra, mai i nomi dei compagni o qualcosa di esplicito. L’email della ricevuta ti dice esattamente cosa cercare.

Valuta

I prezzi sono fissati in dollari statunitensi. Se la tua carta è in un’altra valuta, la tua banca converte l’importo e potrebbe aggiungere una commissione.

Cambiare carta

Quando acquisti di nuovo o rinnovi, il pagamento ti permette di usare una carta diversa. Se un rinnovo non riesce perché la tua carta è scaduta, leggi Il pagamento non è andato a buon fine.

Ti serve ancora aiuto?

Scrivi al nostro team di assistenza e ti risponderà una persona, di solito entro 2 giorni lavorativi. Le domande sulla fatturazione possono andare direttamente al team giusto.

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