Kirim masukan atau minta fitur

Kami membaca setiap masukan, dan masukan itulah yang menentukan apa yang kami bangun berikutnya.

Cara mengirimnya

1. Buka Chat Dukungan dari Lainnya di menu, atau pakai tautan Kirim masukan di bagian bawah situs, di Pengaturan, atau di pusat bantuan (tautan itu langsung membukanya di Masukan).
2. Pilih Masukan di bagian atas.
3. Pilih Permintaan fitur, Ada yang tidak berfungsi, atau Lainnya, tulis apa yang ada di pikiranmu, lalu kirim.

Kalau kamu bertanya ke Chat Dukungan tentang sesuatu yang belum bisa dilakukannya, atau sesuatu yang rusak, Chat Dukungan menawarkan untuk mengirim pertanyaanmu ke tim. Periksa dulu, tambahkan apa pun yang membantu, lalu kirim.

Ada yang tidak berfungsi

Saat kamu memilih Ada yang tidak berfungsi, kami melampirkan halaman tempat kamu berada dan jenis perangkatmu (misalnya "iPhone · iOS 18 · Safari", ukuran layarmu, dan apakah kamu memakai aplikasi yang terpasang), supaya kami bisa mengulang masalahnya. Tidak ada hal lain yang dilampirkan.

Jangan pernah menulis kata sandi, kode verifikasi, detail kartu, atau chat pribadi di masukan. Untuk masalah pembayaran atau akun, kirim email ke [email protected] saja, supaya seseorang bisa memeriksa akunmu.

Mendapat kabar

Kalau kamu sudah masuk, nyalakan Kirimi aku email saat sudah tersedia (atau saat sudah diperbaiki) dan kami akan mengirim email saat kami menandainya selesai. Kalau kamu sudah menyalakan notifikasi, kamu juga akan mendapat pesan dari kami. Kami tidak bisa membalas setiap pesan, tetapi kami membaca semuanya.

Untuk melaporkan companion, foto, atau klip yang melanggar aturan, pakai Laporkan di konten itu: lihat Melaporkan companion, foto, atau pesan.

Apa yang kami simpan

Masukanmu terhubung ke akunmu kalau kamu sudah masuk, dan dihapus bersama akunmu. Kalau tidak, masukan itu sama sekali tidak terhubung denganmu. Kami menyimpannya selama 2 tahun. Lihat Privasimu dan chat-mu dan Kebijakan Privasi kami.