Üzenetek és e-mailek a társadtól

Hogyan működnek az értesítések, milyen gyakran jönnek, és hogyan kapcsolhatod ki őket.

Üzenetek a társadtól

Egy társ, akivel chateltél, magától is írhat neked, amíg távol vagy: rákérdez valamire, amit elmeséltél neki, vagy csak megírja, hogy rád gondol. Ezek értesítésként érkeznek a telefonodra vagy a számítógépedre, vagy e-mailben, ha egyik böngésződben sincsenek bekapcsolva az értesítések, és hozzájárultál az e-mailekhez.

  • Kikapcsolva, amíg be nem kapcsolod. Menj a Beállítások, majd az Értesítések részhez, és kapcsold be az Üzenetek a társaktól lehetőséget. A böngésződ engedélyt fog kérni.
  • Nem túl gyakran. Legfeljebb napi egy üzenet az összes társadat együttvéve, és heti három (az Ultimate csomaggal minden nap), csak napközben, a te időzónád szerint. Ha kettőre egymás után nem válaszolsz, abbahagyja, amíg vissza nem jössz.
  • Amikor visszajönnek az ingyenes üzeneteid. Ingyenes fióknál, ha elhasználtad a nap összes ingyenes üzenetét, másnap szólunk, hogy újra vannak: értesítésben, vagy e-mailben, ha egyik böngésződ sem kap értesítéseket. Ez számít az aznapi egyetlen értesítésnek.
  • Diszkréten a zárolási képernyőn. Az értesítések soha nem mutatnak semmi explicitet: azt látod, hogy „Üzenetet küldött neked”. Kapcsold ki az Előnézet megjelenítése lehetőséget, ha csak azt szeretnéd látni, hogy „Új üzenet”.
  • iPhone-on és iPaden az értesítések csak akkor működnek, ha a Sinfully oldalt kitetted a kezdőképernyőre: koppints a Safari Megosztás gombjára, majd a Hozzáadás a kezdőképernyőhöz lehetőségre.

Az üzeneteket bármikor kikapcsolhatod ugyanitt, vagy a böngésződ vagy a telefonod beállításaiban.

E-mailek

Kétféle e-mailt küldünk:

  • Fiókkal és számlázással kapcsolatos e-maileket, például nyugtákat, jelszó-visszaállítást, értesítést egy elkészült videóról, vagy emlékeztetőt arról, hogy lejár a csomagod. Ezek mindig a megerősített e-mail-címedre mennek.
  • Újdonságokat és ajánlatokat, például amikor elfogynak vagy visszajönnek az ingyenes üzeneteid, vagy egy társnak hiányzol. Ezeket csak akkor küldjük, ha hozzájárulsz, legfeljebb napi egyet és heti hármat. Bármelyikben használhatod a Leiratkozás linket, vagy módosíthatod a választásodat a Beállítások, majd az Értesítések részben.

Még mindig segítség kell?

Írj az ügyfélszolgálatunknak, és egy ember válaszol, általában 2 munkanapon belül. A számlázási kérdéseket egyenesen az illetékes csapatnak is küldheted.

E-mail az ügyfélszolgálatnak

Van egy ötleted, vagy valami nem működik?

Mondd el a csapatnak, mit fejlesszünk legközelebb. Minden üzenetet elolvasunk.

Sinfully ügyfélszolgálat

Online · általában másodperceken belül válaszol

Üdvözöl a Sinfully

Kérdezz bármit, vagy próbáld ki ezek egyikét:

Inkább olvasnál? Böngészd a súgóközpontot