Nem töltődik be az oldal, vagy furcsán néz ki

Először a gyors megoldások

1. Frissítsd az oldalt.
2. Frissítsd a böngésződet. A Sinfully a Chrome, a Safari, a Firefox, az Edge és a Samsung Internet friss verzióiban működik.
3. Próbáld ki egy másik böngészőben vagy eszközön. Ha ott működik, a gond az első böngészőben van, és az alábbi lépések megoldják.
4. Ha a Sinfully oldalt kitetted a kezdőképernyődre, zárd be, és nyisd meg újra.

Ha nincs internetkapcsolatod, az alkalmazás egy kapcsolódási képernyőt mutat. A chatek és a médiák nem mentődnek el offline megtekintéshez.

Üres oldalak vagy hiányzó képek

• Bővítmények. A reklám- és szkriptblokkolók megakadályozhatják, hogy az oldalak, a fotók és a videók betöltődjenek. Kapcsold ki őket a Sinfully oldalon, majd frissíts.
• Régi mentett fájlok. Töröld a böngésződ gyorsítótárát a Sinfully oldalra, majd frissíts.
• Lassú kapcsolat. A videókhoz stabil kapcsolat kell. Válts mobilnetről wifire, vagy várj egy kicsit, és próbáld újra.

Folyton megkérdezzük, hogy elmúltál-e 18, vagy kijelentkeztetünk

Sütikkel jegyezzük meg a válaszodat a 18+ kérdésre, és ezekkel tartunk bejelentkezve. Ha a böngésződ letiltja a sütiket, bezáráskor törli őket, vagy privát ablakot használsz, nem tudunk emlékezni rád. Engedélyezd a sütiket a Sinfully számára, és használj normál ablakot. Lásd: Nem tudsz bejelentkezni.

Újra életkor-ellenőrzést kérünk

Ahol a törvény valódi életkor-ellenőrzést ír elő, aszerint döntünk, honnan látszik érkezni a kapcsolatod. Egy VPN vagy a Tor miatt úgy tűnhet, hogy olyan helyen vagy, ahol ellenőrzés kell, vagy olyan helyen, amelyet nem tudunk azonosítani, és ilyenkor a biztonság kedvéért ellenőrzést kérünk. Kapcsold ki a VPN-t, és frissítsd az oldalt. Lásd: Miért ellenőrizzük az életkorodat.

Nem érkeznek meg a társad üzenetei

• Ellenőrizd, hogy a Beállítások, majd az Értesítések részben be van-e kapcsolva az Üzenetek a társaktól, és hogy a böngésződ vagy a telefonod engedélyezi-e a Sinfully értesítéseit.
• iPhone-on és iPaden az értesítések csak akkor működnek, ha a Sinfully oldalt kitetted a kezdőképernyőre.
• A Fókusz módok és a Ne zavarjanak visszatarthatják az értesítéseket.

Lásd: Üzenetek és e-mailek a társadtól.

Még mindig nem működik?

Írj a [email protected] címre, és írd meg, milyen eszközt és böngészőt használsz, melyik oldalról van szó, és mit látsz (egy képernyőkép sokat segít). 2 munkanapon belül válaszolunk. Soha ne küldd el a jelszavadat, ellenőrző kódokat, kártyaadatokat vagy privát chateket.